Niska kvaliteta zvuka, ili se čuje šum ili neobičan zvuk.

  • Smanjite glasnoću uređaja za reprodukciju ako je preglasan.
  • Kad se reproducira glazba, ako su slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj koji emitira povezani putem HFP ili HSP Bluetooth veze, prebacite Bluetooth vezu na A2DP s povezanim uređajem.
  • Neki uređaji koji emitiraju ultrazvučne zvučne valove namijenjeni odbijanju glodavaca mogu nekad biti postavljeni na ulaze u komercijalne objekte ili stanice podzemne željeznice. U blizini takvih uređaja ultrazvučni zvučni valovi mogu uzrokovati da se iz slušalica s mikrofonom čuje šum ili neobičan zvuk. Napustite mjesto gdje se čuje šum ili neobičan zvuk. Ili isključite funkciju poništavanja buke / Način ambijentalnog zvuka aplikacijom »Sony | Headphones Connect«.
  • Kad koristite aplikaciju za videopozive na računalu, prebacite Bluetooth vezu na HFP ili HSP pomoću računala.
    Tijekom videopoziva kvaliteta zvuka se može smanjiti zbog stanja komunikacijske linije.
  • Ako se slušalice s mikrofonom spoje s prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice s mikrofonom možda će uspostaviti HFP/HSP Bluetooth vezu tek kad se uključe. Upotrijebite povezani uređaj za spajanje putem A2DP Bluetooth veze.
  • Kad slušate glazbu s računala putem slušalica s mikrofonom, kvaliteta zvuka će možda biti slaba (teško se čuje pjevačev glas itd.) tijekom prvih nekoliko sekundi. To je uzrokovano specifikacijama računala (prioritet je stabilna veza na početku prijenosa, a zatim nakon nekoliko sekundi prebacuje na prioritet je kvaliteta zvuka) i to nije kvar slušalica s mikrofonom.
    Ako se kvaliteta zvuka ne popravi nakon nekoliko sekundi, upotrijebite računalo za uspostavu A2DP veze. O rukovanju računalom više pojedinosti potražite u uputama za uporabu isporučenima uz računalo.