Ne možete čuti osobu tijekom poziva / glas pozivatelja je tih, Vaš glas ne dopire do osobe tijekom poziva / pozivatelj Vas čuje tiho.

  • Provjerite jesu li i slušalice s mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
  • Pojačajte glasnoću povezanog uređaja i glasnoću slušalica s mikrofonom ako su stišani.
  • Kad koristite aplikaciju za videopozive, otvorite postavke (*) aplikacije za videopozive i provjerite jesu li postavke slušalica ili mikrofona postavljene na [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**). Ako ne možete odabrati postavke aplikacije za videopozive ili ne možete odabrati povezivanje za pozive [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)], odaberite [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] u postavkama računala za uspostavu poziva.

    *Ovisno o aplikaciji za videopozive koju koristite, ova funkcija možda nije dostupne.

    **Nazivi se mogu razlikovati ovisno o računalu ili aplikaciji za videopozive koju koristite.

  • Upotrijebite Bluetooth uređaj za ponovnu uspostavu veze. Kao profil odaberite HFP ili HSP.
  • Ako slušate glazbu preko slušalica s mikrofonom, zaustavite reprodukciju i dvaput brzo (s intervalom od oko 0,4 sekunde) dodirnite upravljačku ploču dodirnog senzora kako biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.