Punjenje nije moguće.

Uobičajeno

  • Pokušajte puniti isporučenim USB Type-C kabelom.
  • Preporuča se punjenje na mjestu gdje je temperatura okoline između 15 °C i 35 °C. Izvan tog raspona možda neće biti moguće učinkovito punjenje.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.

Kad punite pomoću prilagodnik USB za izmjeničnu struju

  • Provjerite je li USB adapter za izmjeničnu struju dobro spojen u zidnu utičnicu.
  • Kada upotrebljavate prilagodnik USB izmjenične struje koji je dostupan na tržištu, upotrebljavate onaj koji može isporučiti izlaznu struju od 1,5 A ili više.

Kad punite pomoću računala

  • Provjerite je li isporučeni USB Type-C kabel pravilno spojen na USB priključak računala.
  • Provjerite je li računalo uključeno. Probudite računalo ako je u stanju pripravnosti (spavanja) ili hibernacije.
  • Provjerite jesu li slušalice s mikrofonom i računalo povezani direktno, a ne preko USB razdjelnika.
  • Možda postoji problem s USB priključkom na spojenom računalu. Probajte spojiti na neki drugi USB priključak na računalu ako je dostupan.
  • Ažurirajte operativni sustav na računalu.
  • U drugim slučajevima koji gore nisu navedeni ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponoviti postupak USB povezivanja.