De oplaadtijd is te lang.

  • Bij het opladen via een computer dient u te controleren of de headset rechtstreeks aangesloten is op de computer en niet via een USB-hub.
  • Controleer of u een in de handel verkrijgbare USB-netspanningsadapter gebruikt die een uitgangsstroom van 1,5 A of meer kan leveren.
  • Ga na of u de bijgeleverde USB Type-C-kabel gebruikt.
  • Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
  • Start in andere gevallen dan de bovenstaande de computer opnieuw op en voer de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.