De software up-to-date houden (voor een comfortabel gebruik van de headset)
Als de recentste software geïnstalleerd is op de headset, verschijnt er een melding op het scherm van de app "Sony | Headphones Connect". Volg de instructies op het scherm om de headsetsoftware te updaten.
Installeer de recentste headsetsoftware om nieuwe functies te gebruiken of bepaalde problemen met de headset op te lossen.
Zorg er altijd voor dat de recentste software op de headset geïnstalleerd is.
Meer informatie over de recentste headsetsoftware en over het updaten van de software vindt u op de ondersteuningswebsite.
Wanneer de instelling [Automatic download of software] in de app "Sony | Headphones Connect" ingeschakeld is (standaard), gebeurt het downloaden en overzetten van de software automatisch.
U kunt de software van de headset ook als volgt updaten.
-
Download de updatesoftware van de server op de smartphone waarop de app "Sony | Headphones Connect" geïnstalleerd is.
-
Zet de updatesoftware van de smartphone over naar de headset.
-
Volg de instructies op het scherm om de headsetsoftware te updaten.
Opmerking
- Het is aan te raden de automatische uitschakelfunctie van de headset uit te schakelen voor u de update uitvoert.
Wanneer de headset niet gedurende ongeveer 15 minuten via Bluetooth-verbinding is verbonden, wordt de headset standaard automatisch uitgeschakeld. U kunt deze instelling wijzigen via de app "Sony | Headphones Connect". - Wanneer er andere Bluetooth-apparaten verbonden zijn met het mobiele apparaat dat voor de update wordt gebruikt, schakelt u al die Bluetooth-apparaten uit tot de update voltooid is.
De software wordt mogelijk niet geüpdatet wanneer het mobiele apparaat verbonden is met andere apparaten die compatibel zijn met Bluetooth Low Energy (bv. wearables, smartwatches enz.). - Probeer het volgende als het niet lukt om de update uit te voeren.
- Sluit alle apps die op het mobiele apparaat geïnstalleerd zijn, met uitzondering van de app "Sony | Headphones Connect".
- Laad de headset en het mobiele apparaat volledig op.
- Leg voor u de update start de headset en het mobiele apparaat dat voor de update wordt gebruikt zo dicht mogelijk bij elkaar.
- Start de update niet als er draadloos-LAN-apparaten of andere Bluetooth-apparaten in de buurt zijn.
- Schakel de energiebesparende modus (*) van uw smartphone uit voor u de software updatet.
Afhankelijk van de versie van het besturingssysteem van uw smartphone is het mogelijk dat de update niet uitgevoerd kan worden in de energiebesparende modus.
* Afhankelijk van de gebruikte smartphone kunnen de namen verschillen.
