De headset werkt niet goed.
- U kunt het bedieningspaneel met aanraaksensor niet bedienen wanneer u de headset niet draagt. Draag de headset en bedien het bedieningspaneel met aanraaksensor.
- Wanneer u de headset over een kap, een doek, een sjaal, uw haar enz. draagt, is het mogelijk dat de draagdetectie niet goed werkt en dat u het bedieningspaneel met aanraaksensor niet kunt bedienen. Draag de headset zodat uw oren zich volledig onder de oorschelpen bevinden.
- Wanneer de functie voor automatisch uitschakelen ingesteld is op [Do not turn off] op het tabblad [System] van de app "Sony | Headphones Connect", blijft de draagdetectie werken en is het probleem mogelijk opgelost.
- Reset de headset. De koppelingsinformatie wordt hierdoor niet gewist.
- Als de headset zelfs na het resetten ervan niet goed werkt, moet u de headset initialiseren.
- Wanneer de headset via de bijgeleverde hoofdtelefoonkabel aangesloten is op een apparaat en de headset ingeschakeld is, kunt u de snelle-aandachtsmodus gebruiken maar kunt u geen handelingen verrichten zoals het volume regelen en afspelen/onderbreken.
- De headset werkt niet correct wanneer u deze met een vingernagel of met handschoenen aan bedient. Verwijder de handschoen en bedien de headset met het zachte uiteinde van uw vinger.
- Controleer in de app "Sony | Headphones Connect" of het bedieningspaneel met aanraaksensor ingeschakeld is.
- Wanneer er verbinding gemaakt is met de computer, kunt u afhankelijk van de gebruikte computerapplicatie het bedieningspaneel met aanraaksensor mogelijk niet bedienen. Dit is geen storing. Gebruik de computerapplicatie voor de bediening.
