Nie można przeprowadzić ładowania.

Wspólne

  • Spróbuj wykonać ładowanie za pomocą dostarczonego przewodu USB Type-C.
  • Zalecamy ładowanie w pomieszczeniu o temperaturze między 15°C a 35°C. Skuteczne ładowanie może okazać się niemożliwe poza tym zakresem temperatur.
  • Zresetuj zestaw nagłowny.
  • Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.

Podczas ładowania za pomocą zasilacza sieciowego USB

  • Sprawdź, czy zasilacz sieciowy USB jest prawidłowo podłączony do gniazdka sieciowego.
  • Podczas używania dostępnego w sprzedaży zasilacza sieciowego USB, należy użyć takiego, który może dostarczać prąd wyjściowy o natężeniu 1,5 A lub wyższym.

Podczas ładowania za pomocą komputera

  • Sprawdź, czy znajdujący się w zestawie przewód USB Type-C jest prawidłowo podłączony do portu USB w komputerze.
  • Sprawdź, czy komputer jest włączony. Wybudź komputer, gdy znajduje się w trybie gotowości (uśpienia) lub hibernacji.
  • Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy i komputer są połączone bezpośrednio, a nie za pośrednictwem koncentratora USB.
  • Może wystąpić problem z portem USB podłączonego komputera. Spróbuj podłączyć do innego portu USB w komputerze, jeśli jest dostępny.
  • Zaktualizuj system operacyjny komputera.
  • W innych przypadkach niż podane powyżej uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie wykonać procedurę zestawienia połączenia USB.