Não é possível carregar.
Comum
- Tente carregar com o cabo USB Type-C fornecido.
- É recomendado carregar num local com uma temperatura ambiente entre 15 °C e 35 °C. O carregamento eficiente pode não ser possível fora deste intervalo.
- Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
Quando carregar com um transformador de CA USB
- Certifique-se de que o transformador de CA USB está bem ligado na tomada de CA.
- Quando utilizar um transformador de CA USB disponível no mercado, utilize um que consiga fornecer uma corrente de saída de 1,5 A ou superior.
Quando carregar com um computador
- Verifique se o cabo USB Type-C fornecido está bem ligado à porta USB do computador.
- Verifique se o computador está ligado. Ative o computador se este estiver no modo de espera (suspensão) ou no modo de hibernação.
- Verifique se o sistema de auscultadores e o computador estão ligados diretamente e não através de um hub USB.
- Poderá existir um problema na porta USB do computador ligado. Experimente ligar a outra porta USB do computador se existir outra disponível.
- Atualize o SO do computador.
- Reinicie o computador e tente realizar novamente o procedimento de ligação USB em casos diferentes dos acima indicados.
