O som salta frequentemente.
- Defina o sistema de auscultadores para “Prioridade à ligação estável”. Para saber mais, consulte “Acerca do modo de qualidade de som”.
- A situação pode ser melhorada alterando as definições de qualidade de reprodução sem fios no dispositivo transmissor. Para saber mais, consulte as instruções de operação fornecidas com o dispositivo transmissor.
- Retire todos os obstáculos existentes entre a antena do dispositivo Bluetooth a ser ligado e a antena incorporada do sistema de auscultadores. A antena do sistema de auscultadores está incorporada na parte indicada pela linha pontilhada abaixo apresentada.
A: Localização da antena incorporada
- As comunicações Bluetooth poderão ser desativadas ou poderá ocorrer ruído ou falha do áudio nas seguintes condições.
- Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
Neste caso, coloque o dispositivo Bluetooth na mesma direção da antena do sistema de auscultadores para melhorar as comunicações Bluetooth. - Quando existe um obstáculo, por exemplo um metal ou uma parede, entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
- Em locais com LAN sem fios, forno micro-ondas ou outro dispositivo que produza ondas eletromagnéticas.
- Onde existem outros dispositivos de áudio de comunicação sem fios ou outras pessoas nas proximidades, como uma estação ferroviária ou um comboio cheio
- Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
- Se estiver a ouvir música com o seu smartphone, a situação pode ser melhorada encerrando as aplicações desnecessárias ou reiniciando o seu smartphone. Se estiver a ouvir música com o seu computador, feche as aplicações ou janelas desnecessárias e reinicie o computador.
- Ligue novamente o sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.
- Quando o Adaptive Sound Control está ligado, o sistema de auscultadores deteta as ações do utilizador e ajusta automaticamente a função de cancelamento do ruído. Quando esta definição é alterada, a música pode ser colocada em pausa momentaneamente. Isto não significa uma avaria.
- Desativar a opção [Service Link] na aplicação “Sony | Headphones Connect” pode reduzir a quantidade de perda de áudio.
- Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
