O sistema de auscultadores não funciona corretamente.

  • O painel de controlo com sensor tátil não reage às suas ações se não tiver o sistema de auscultadores colocado nos ouvidos. Coloque o sistema de auscultadores nos ouvidos e utilize o painel de controlo com sensor tátil.
  • Quando utilizar o sistema de auscultadores sobre um chapéu, pano, cachecol, cabelo, etc., a deteção de utilização pode não funcionar corretamente e o painel de controlo com sensor tátil pode não estar disponível para funcionar. Utilize o sistema de auscultadores de modo que os ouvidos fiquem no interior das almofadas de auriculares.
  • Se a função de desativação automática estiver definida para [Do not turn off] no separador [System] da aplicação “Sony | Headphones Connect”, a deteção de utilização continuará a funcionar e o sintoma pode ser melhorado.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores. Esta operação não elimina as informações de emparelhamento.
  • Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo que o reinicie, inicialize o sistema de auscultadores.
  • Enquanto o sistema de auscultadores estiver ligado a um dispositivo através do cabo para auscultadores fornecido e com o sistema de auscultadores ativado, pode utilizar o Modo de atenção rápida, mas não pode executar operações como o ajuste do volume e reprodução/pausa.
  • O sistema de auscultadores não funcionará corretamente se utilizar uma unha ou luva na mão para interagir com o sistema de auscultadores. Retire a luva e utilize o sistema de auscultadores com a ponta de um dedo.
  • Verifique se a definição do painel de controlo com sensor tátil está ativada com a aplicação “Sony | Headphones Connect”.
  • Quando ligado a um computador, dependendo da aplicação de computador que estiver a utilizar, poderá não conseguir utilizar o painel de controlo com sensor tátil, mas não se trata de uma avaria. Utilize através da aplicação de computador.