Calitatea sunetului scăzută sau se pot auzi sunete neobișnuite sau zgomot.
- Reduceți volumul dispozitivului de redare dacă volumul este prea mare.
- Când redați muzică, dacă setul de căști și dispozitivul Bluetooth care transmite sunt conectate printr-o conexiune HFP sau HSP Bluetooth, comutați conexiunea Bluetooth la A2DP cu ajutorul dispozitivului conectat.
- Unele dispozitive care emit unde sonore cu ultrasunete concepute pentru a respinge rozătoarele pot fi instalate ocazional la intrările din unitățile comerciale sau din stațiile de metrou. În apropierea unor astfel de dispozitive, undele sonore cu ultrasunete pot duce la zgomot sau sunet neobișnuit în setul de căști. Părăsiți locul unde se aude zgomotul sau sunetul neobișnuit. Sau dezactivați funcția de anulare a zgomotului/modul Sunet ambiental din aplicația „Sony | Headphones Connect”.
-
Când utilizați o aplicație de apelare video pe un computer, comutați conexiunea Bluetooth la HFP sau la HSP cu ajutorul computerului.
În timpul unui apel video, calitatea sunetului poate scădea din cauza condițiile liniei de comunicare. - Dacă setul de căști este conectat la dispozitivul Bluetooth conectat anterior, setul de căști poate efectua conexiunea HFP/HSP Bluetooth doar când acesta este pornit. Utilizați dispozitivul conectat pentru a vă conecta printr-o conexiune A2DP Bluetooth.
-
Când ascultați muzică de pe un computer la setul de căști, calitatea sunetului poate fi slabă (este greu să auziți vocea cântărețului etc.) în primele secunde. Aceasta se datorează specificațiilor computerului (prioritate acordată conexiunii stabile la începutul transmisiei și apoi prioritate acordată calității sunetului câteva secunde mai târziu) și nu reprezintă o defecțiune a setului de căști.
Dacă nu observați o îmbunătățire a calității sunetului după câteva secunde, utilizați computerul pentru a efectua o conexiune A2DP. În ceea ce privește operațiunile efectuate pe computer, consultați instrucțiunile de utilizare furnizate împreună cu computerul.