Reštartovanie a resetovanie zariadenia
Ak zariadenie prestane reagovať alebo sa nereštartuje normálne, môžete ho vynútiť, aby sa reštartovalo alebo vyplo. Nevymažú sa žiadne nastavenia ani osobné údaje.
Môžete tiež obnoviť pôvodné výrobné nastavenia zariadenia. Tento postup je niekedy potrebný, ak vaše zariadenie prestane správne fungovať, ale upozorňujeme, že by ste si mali najprv zálohovať údaje, pretože resetovaním zariadenia sa z neho vymažú všetky údaje.
Ak sa zariadenie nezapne alebo chcete obnoviť softvér zariadenia, môžete na opravu zariadenia použiť aplikáciu Xperia Companion. Ďalšie informácie o preberaní a používaní aplikácie Xperia Companion nájdete na webovej lokalite zákazníckej podpory spoločnosti Sony.
Reštartovanie zariadenia
Poznámka
- Ak je úroveň nabitia batérie nízka, zariadenie sa nemusí reštartovať. Pripojte zariadenie k nabíjačke a skúste ho znova spustiť.
- Súčasne stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo napájania.
-
V otvorenej ponuke ťuknite na nasledujúce položky.
[Reštartovať]
Zariadenie sa automaticky reštartuje.
Vynútenie reštartovania alebo vypnutia zariadenia
- Dlho stláčajte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým zariadenie nezavibruje.
- V závislosti od toho, či chcete zariadenie vynútiť k reštartovaniu alebo vypnutiu, postupujte takto.
- Ak chcete zariadenie násilne reštartovať, uvoľnite v tomto okamihu tlačidlá. Zariadenie sa reštartuje.
- Ak chcete zariadenie násilne vypnúť, pokračujte v stláčaní tlačidiel. Po niekoľkých ďalších sekundách zariadenie trikrát zavibruje a vypne sa.
Rada
- Ak sa zariadenie nezapne, problém sa môže vyriešiť vynúteným reštartovaním zariadenia.
Vykonanie obnovenia výrobných údajov
Poznámka
- Aby ste zabránili trvalému poškodeniu zariadenia, neprerušujte postup obnovenia výrobných údajov.
- Zálohujte všetky údaje uložené v internej pamäti zariadenia. Obnovením sa zo zariadenia vymažú všetky údaje.
-
Nájdite a klepnite na príslušné položky nasledujúcim spôsobom.
[Nastavenia] > [Systém] > [Možnosti resetovania]
-
Klepnite na príslušné položky nasledujúcim spôsobom.
[Vymazať údaje (obnoviť výrobné nastavenia)] > [Vymazať všetky údaje]
- Ak je to potrebné, nakreslite vzor odomknutia obrazovky alebo zadajte heslo odomknutia obrazovky alebo kód PIN a pokračujte.
-
Ak chcete potvrdiť, ťuknite na nasledujúce položky.
[Vymazať všetky údaje]
Rada
- Pri obnovení továrenských údajov sa vaše zariadenie nevráti na predchádzajúcu verziu softvéru Android.