การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
ตัวเครื่องหลัก
แหล่งจ่ายไฟ
- ลำโพงไม่สามารถเปิดได้
- ไม่สามารถใช้งานปุ่มลำโพงได้
- ลำโพงเข้าสู่โหมดพร้อมใช้งาน หรือโหมดพร้อมใช้งาน BLUETOOTH/เครือข่ายโดยบังเอิญ
- ไฟแสดงพลังงานไม่ดับลง หลังจากที่ถอดสายไฟ AC แล้ว
เสียง
- ไม่มีเสียง/มีเสียงจากลำโพงเพียงข้างเดียว/เสียงระดับต่ำ
- เสียงเพี้ยน/มีเสียงดังหรือเสียงรบกวนในสัญญาณเสียงออกของลำโพง
รีโมทคอนโทรล
การใช้งานรีโมทคอนโทรล
เครือข่าย
การเชื่อมต่อเครือข่าย
- ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ (อุปกรณ์อื่นๆ บนครือข่ายไม่สามารถค้นหาหรือจดจำลำโพงได้)
- ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ได้
- ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยใช้ปุ่ม WPS
- ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในรายการอุปกรณ์บนแอพพลิเคชันเล่นเพลงของคอมพิวเตอร์
- ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในหน้าจอเลือกอุปกรณ์บน “SongPal”
การให้บริการเพลง
เครือข่ายในบ้าน (DLNA)
- ส่วนควบคุมไม่พบลำโพง (ส่วนควบคุมไม่สามารถค้นหาเนื้อหาบนลำโพงได้)
- เล่นเพลงโดยอัตโนมัติ
- เสียงขาดหาย
- เพลงไม่เริ่มเล่น
AirPlay
- ไม่พบลำโพงบน iPhone/iPod touch/iPad หรือคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes
- เล่นเพลงโดยอัตโนมัติ
- เสียงเงียบ หรือเสียงหายไปในระหว่างที่กำลังเล่น
- ลำโพงไม่สามารถใช้งานได้
BLUETOOTH
การจับคู่
การเชื่อมต่อด้วย One Touch (NFC)
เสียง
USB
อุปกรณ์ USB
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รองรับ
- ไม่มีเสียง
- มีเสียงรบกวน เสียงข้าม หรือเสียงผิดเพี้ยน
- อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการยืนยัน
- เพลงไม่เริ่มเล่น
- การเล่นเพลงไม่เริ่มจากแทร็คแรก
- อุปกรณ์ USB ไม่สามารถชาร์จได้