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如果需要完全重設（重新啟動）電視

如果您遇到問題，例如螢幕上沒有顯示畫面，或是遙控器沒有運作，請嘗試以下程序重設電視。
如有外接USB裝置已連接到電視，進行重設前，請從電視中斷連接USB裝置。

電源重設

  1. 使用遙控器重新啟動電視。按住遙控器上的電源按鈕，然後選擇[重新啟動]。
    電視將會關閉，並在大約一分鐘後重新開啟。
  2. 拔出AC電源線插頭。如果問題在步驟1之後仍然存在，請從電源插座拔出電視電源線插頭，然後等待2分鐘。然後將電源線插頭插回電源插座。

提示

  • 重新啟動電視後，您的個人設定和資料不會遺失。

恢復原廠設定

如果電源重設之後，問題仍然存在，請嘗試原廠資料重設。

注意

執行原廠重設將會刪除所有的電視資料和設定（例如Wi-Fi和有線網路設定資訊、Google帳戶和其他登入資訊、Google Play及其他已安裝的應用程式）。

  1. 按遙控器上的（快速設定）按鈕，然後選擇[設定] — [系統] — [關於] — [重設] — [恢復原廠設定] — [恢復原廠設定]。
  2. 選擇[全部清除]。
    如果您有在電視上設定PIN碼，將提示您輸入PIN碼。
    成功完成原廠重設程序之後，電視將啟動初始設定精靈。您必須同意Google服務條款和Google隱私政策。