Headsettet fungerer ikke korrekt.

  • Du kan ikke bruge headsettet, når du ikke har headsettet på. Tag headsettet på for at betjene dem.
  • Når du ændrer tildelingen af funktioner til headsettets venstre og højre enheder med appen "Sony | Headphones Connect", skal du bekræfte på appen, at de korrekte funktioner er tildelt dem.
  • Hvis stort område-tryk er slået til (standardindstilling) på appen "Sony | Headphones Connect", og headsettet har svært ved at registrere trykoperationer, reagerer det muligvis, hvis du ændrer trykstyrken, eller det sted hvor du trykker. Headsettet reagerer muligvis også, hvis du trykker med 2 fingre.
  • Når stort område-tryk deaktiveres i appen "Sony | Headphones Connect", skal du trykke på headsettet for at betjene det.
    Hvis headsettet stadig ikke kan betjenes, skal du trykke hårdere med et interval på ca. 0,2 sekunder mellem hvert tryk.
  • Lad opladningsetuiet op.
  • Læg headsettet i opladningsetuiet, og luk låget på opladningsetuiet.
    Nogle af problemerne kan muligvis løses ved at lægge headsettet i opladningsetuiet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.