Headsettet kan ikke tændes.

  • Kontrollér, at batteriet er ladet helt op.
  • Du kan ikke tænde headsettet, når det er placeret i og oplades i opladningsetuiet. Fjern headsettet fra opladningsetuiet for at tænde det.
  • Lad opladningsetuiet op.
  • Læg headsettet i opladningsetuiet, og luk låget på opladningsetuiet.
    Nogle af problemerne kan muligvis løses ved at lægge headsettet i opladningsetuiet.
  • Når Service Link er slået til med "Sony | Headphones Connect"-appen, skal du bruge den højre enhed i headsettet. Du kan ikke udelukkende bruge headsettets venstre enhed.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.