Laag geluidsniveau

  • Als u de headset niet goed in uw oren draagt, is de kwaliteit van het geluid of het volume mogelijk niet goed.
    Controleer of u de headset goed in uw oren hebt aangebracht.
  • Zet het volume van het aangesloten apparaat harder.
  • Wanneer de functie voor volumeregeling met behulp van de app "Sony | Headphones Connect" toegewezen is aan de headset, kunt u tijdens het afspelen van muziek of tijdens het gesprek het volume wijzigen vanaf de headset.
  • Verbind het Bluetooth-apparaat nogmaals met de headset.
  • De binnenkant van de geluidsuitvoergedeelten en verluchtingsopeningen van de headset is niet volledig waterdicht. Als er waterdruppels achterblijven in de geluidsuitvoergedeelten of verluchtingsopeningen van de headset, zakt het geluidsniveau tijdelijk. Dit is geen storing. Zie "Wanneer u stopt de headset te gebruiken" en droog de headset vóór gebruik zoals omschreven.
  • Plaats de headset in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
    Sommige problemen worden opgelost door de headset in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.

Opmerking

  • Afhankelijk van het verbonden apparaat worden het volume van het apparaat en de headset al dan niet gesynchroniseerd. Als het volume van een apparaat niet gesynchroniseerd wordt met het volume van de headset, is het na het verlagen van het volume op de headset niet mogelijk om het volume van de headset te verhogen met het apparaat.
    Verhoog in dat geval het volume van zowel de headset als het verbonden apparaat.
    Als het geluidsniveau zelfs na regeling van het volume met het aangesloten apparaat laag blijft, regel het volume dan met de app "Sony | Headphones Connect".