Het koppelen lukt niet.
- Breng de headset en het Bluetooth-apparaat op een afstand van minder dan 1 m van elkaar.
- Als u de headset voor het eerst koppelt na het aankopen, initialiseren of herstellen van de headset, schakelt de headset automatisch over naar de koppelingsmodus wanneer u deze verwijdert uit de oplaadhoes. Om een tweede of volgend apparaat te koppelen, plaatst u de headset in de oplaadhoes en houdt u de koppelingsknop van de oplaadhoes gedurende ongeveer 5 seconden ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren.
- De headset kan niet overschakelen naar koppelingsmodus als deze niet goed in de oplaadhoes is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer de passteunstukken niet correct aan de headset bevestigd zijn. Zorg ervoor dat de headset goed in de oplaadhoes is geplaatst.
- Wanneer u een apparaat opnieuw wilt koppelen nadat u de headset hebt geïnitialiseerd of hersteld, lukt dit mogelijk niet als er nog koppelingsinformatie voor de headset op het apparaat opgeslagen is (iPhone of ander apparaat). Wis in dat geval de koppelingsinformatie voor de headset van het apparaat en koppel de apparaten opnieuw.
- Start het verbonden apparaat (bv. uw smartphone of computer) opnieuw op en koppel de headset en het apparaat opnieuw met elkaar.
- Laad de oplaadhoes op.
-
Plaats de headset in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
Sommige problemen worden opgelost door de headset in de oplaadhoes te plaatsen. - Reset de headset.
- Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
