Media Go不能安装到电脑上。安装Media Go失败。

确保电脑支持Media Go的系统要求。然后按照以下步骤安装Media Go。

有关Media Go的系统要求,请参阅以下网站。

http://mediago.sony.com/

  1. 检查安装程序的文件大小。

    如果下载的Media Go安装程序的大小小于下载对话框中指示的大小,则安装程序可能已损坏。

    您不能用损坏的安装程序正确安装Media Go。

    请再次下载安装程序并尝试安装Media Go。

    Media Go下载网站:

    http://mediago.sony.com/

  2. 停止后台程序并检查是否正确完成安装。

    当有后台程序启动时,安装Media Go可能失败(后台程序:安全软件等)。

    运行中的程序可能会干扰Media Go的安装。

    请停止所有程序,包括在后台运行的程序。然后检查安装是否成功。

  3. 新建一个帐户并检查是否可以完成安装。

    由于某些因素,用电脑上当前的用户帐户可能无法安装Media Go。

    请新建一个管理员帐户。然后检查安装是否成功。

帮助指南的内容可能会因产品规格的更新而在没有通知的情况下变更。