Si l’unité ne fonctionne pas correctement.

  1. Recherchez la cause et la solution du problème en vous reportant à ce Guide d’aide.
    La méthode de dépannage est indiquée dans « Dépannage ».
  2. Recherchez la cause et la solution du problème sur le site d’assistance Sony.

    Le site d’assistance Sony fournit les informations d’assistance les plus récentes et des questions fréquemment posées.

    Pour les clients des Amériques :

    https://www.sony.com/am/support

    Pour les clients en Europe :

    https://www.sony.eu/support

    Pour les clients dans les pays et régions de l’Asie-Pacifique :

    https://www.sony-asia.com/support

  3. Réinitialisez l’unité.

    Tous les réglages de l’unité reviennent à leur état initial.

  4. Si des problèmes persistent, consultez votre revendeur Sony le plus proche.