Se a unidade não funcionar corretamente.

  1. Procure a causa e a solução do problema referindo-se a este Guia de ajuda.
    O método de resolução de problemas está listado em “Resolução de problemas”.
  2. Procure a causa e a solução do problema no site de suporte da Sony.

    O site de suporte da Sony apresenta as mais recentes informações de suporte e as Perguntas Frequentes.

    Para clientes no Continente Americano:

    https://www.sony.com/am/support

    Para clientes na Europa:

    https://www.sony.eu/support

    Para clientes em países e regiões da Ásia-Pacífico:

    https://www.sony-asia.com/support

  3. Reponha a unidade.

    Todas as definições da unidade regressam ao seu estado inicial.

  4. Se os problemas persistirem, consulte o seu revendedor da Sony mais próximo.