Nessun suono, il livello dell’audio è basso
Se si è connessi a una console per videogiochi (computer o PS5™)
- Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
- Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
- Verificare che il ricetrasmettitore USB sia inserito saldamente.
- Se il volume del computer è disattivato o basso, cambiarne le impostazioni.
- Se il volume della conversazione è basso, chiedere al proprio interlocutore di modificare il volume del microfono.
- Il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione potrebbe essere su un lato. Regolare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con il pulsante GAME/CHAT (bilanciamento gioco/chat) sulle cuffie. È anche possibile controllare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con “INZONE Hub” e PS5.
- Verificare che l’uscita del computer sia impostata su [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] o [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
- Verificare che l’uscita del videogioco sia impostata su [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] o [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
- Accertarsi che le cuffie siano collegate al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5.
- Se l’indicatore sul ricetrasmettitore USB è acceso
- Se le cuffie vengono visualizzate su “INZONE Hub” ed è possibile eseguire varie impostazioni in caso di connessione a un computer
- Se non è possibile collegare le cuffie al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5, seguire la procedura sopra riportata per eseguire nuovamente l’associazione con ricetrasmettitore USB.
- Collegare il ricetrasmettitore USB al computer o alla PS5.
- Tenere premuto il pulsante di connessione sul ricetrasmettitore USB per almeno 5 secondi circa.
Il ricetrasmettitore USB passa alla modalità di associazione e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB lampeggia ripetutamente due volte di seguito. - Accendere le cuffie.
Completata l’associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB si accende.
- Riavviare il computer o la PS5 in uso.
- Connettere di nuovo il dispositivo collegato alle cuffie.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
- Quando si utilizza una connessione wireless a 2,4 GHz sul computer o sulla PS5 e una connessione Bluetooth contemporaneamente, l’ingresso microfono delle cuffie viene utilizzato per una chiamata o conversazione con il dispositivo collegato tramite Bluetooth. Non è possibile conversare sul computer o sulla PS5.
In caso di connessione a un dispositivo Bluetooth
- Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
- Durante la riproduzione di musica, verificare che le cuffie e il dispositivo Bluetooth trasmittente siano collegati tramite una connessione A2DP Bluetooth.
- Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
- Verificare che il dispositivo collegato stia riproducendo.
- Connettere di nuovo il dispositivo Bluetooth alle cuffie.
- Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.
- Riavviare il dispositivo Bluetooth, ad esempio lo smartphone in uso.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie. Tutte le informazioni di associazione vengono eliminate. Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.
Nota
- La connessione non è garantita con le porte USB di televisori ecc.
- Se il volume viene abbassato sul dispositivo connesso tramite connessione Bluetooth, non aumenterà di molto azionandolo dalle cuffie. In tal caso, regolare il volume agendo sul dispositivo connesso.