Nessun suono, il livello dell’audio è basso

Se si è connessi a una console per videogiochi (computer o PS5™)

  • Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
  • Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
  • Verificare che il ricetrasmettitore USB sia inserito saldamente.
  • Se il volume del computer è disattivato o basso, cambiarne le impostazioni.
  • Se il volume della conversazione è basso, chiedere al proprio interlocutore di modificare il volume del microfono.
  • Il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione potrebbe essere su un lato. Regolare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con il pulsante GAME/CHAT (bilanciamento gioco/chat) sulle cuffie. È anche possibile controllare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con “INZONE Hub” e PS5.
  • Verificare che l’uscita del computer sia impostata su [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] o [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
  • Verificare che l’uscita del videogioco sia impostata su [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] o [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
  • Accertarsi che le cuffie siano collegate al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5.
    • Se l’indicatore sul ricetrasmettitore USB è acceso
    • Se le cuffie vengono visualizzate su “INZONE Hub” ed è possibile eseguire varie impostazioni in caso di connessione a un computer
  • Se non è possibile collegare le cuffie al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5, seguire la procedura sopra riportata per eseguire nuovamente l’associazione con ricetrasmettitore USB.
    1. Collegare il ricetrasmettitore USB al computer o alla PS5.
    2. Tenere premuto il pulsante di connessione sul ricetrasmettitore USB per almeno 5 secondi circa.
      Il ricetrasmettitore USB passa alla modalità di associazione e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB lampeggia ripetutamente due volte di seguito.
    3. Accendere le cuffie.
      Completata l’associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB si accende.
  • Riavviare il computer o la PS5 in uso.
  • Connettere di nuovo il dispositivo collegato alle cuffie.
  • Ripristinare le cuffie.
  • Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
  • Quando si utilizza una connessione wireless a 2,4 GHz sul computer o sulla PS5 e una connessione Bluetooth contemporaneamente, l’ingresso microfono delle cuffie viene utilizzato per una chiamata o conversazione con il dispositivo collegato tramite Bluetooth. Non è possibile conversare sul computer o sulla PS5.

In caso di connessione a un dispositivo Bluetooth

  • Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
  • Durante la riproduzione di musica, verificare che le cuffie e il dispositivo Bluetooth trasmittente siano collegati tramite una connessione A2DP Bluetooth.
  • Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
  • Verificare che il dispositivo collegato stia riproducendo.
  • Connettere di nuovo il dispositivo Bluetooth alle cuffie.
  • Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.
  • Riavviare il dispositivo Bluetooth, ad esempio lo smartphone in uso.
  • Ripristinare le cuffie.
  • Inizializzare le cuffie. Tutte le informazioni di associazione vengono eliminate. Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.

Nota

  • La connessione non è garantita con le porte USB di televisori ecc.
  • Se il volume viene abbassato sul dispositivo connesso tramite connessione Bluetooth, non aumenterà di molto azionandolo dalle cuffie. In tal caso, regolare il volume agendo sul dispositivo connesso.