Impossibile sentire una persona durante una chiamata/voce bassa degli interlocutori, la propria voce non raggiunge la persona durante una chiamata/la propria voce è bassa dal lato dell’interlocutore.
Se si è connessi a una console per videogiochi (computer o PS5™)
- Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
- Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
- Verificare che l’uscita per le conversazioni vocali all’interno del gioco sia impostata su [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
- Controllare le impostazioni di chiamata delle conversazioni vocali all’interno del gioco e dell’applicazione di videochiamata.
- Se il microfono direzionale delle cuffie è sollevato, abbassarlo e regolarne la posizione avvicinandolo alla bocca.
- Regolare il pulsante GAME/CHAT (bilanciamento gioco/chat) sul lato conversazione.
- Verificare che il microfono sia impostato su [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] nelle impostazioni audio del computer.
- In caso di connessione a un computer, regolare il volume del microfono con “INZONE Hub”.
- Collegare nuovamente le cuffie al ricetrasmettitore USB.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
- Quando si utilizza una connessione wireless a 2,4 GHz sul computer o sulla PS5 e una connessione Bluetooth contemporaneamente, l’ingresso microfono delle cuffie viene utilizzato per una chiamata o conversazione con il dispositivo collegato tramite Bluetooth. Non è possibile conversare sul computer o sulla PS5.
In caso di connessione a un dispositivo Bluetooth
- Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
- Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
- Utilizzare il dispositivo Bluetooth per ristabilire la connessione. Selezionare HFP o HSP per il profilo.
- Se si ascolta musica con le cuffie, arrestare la riproduzione e premere il pulsante
(Bluetooth) per rispondere a una chiamata in arrivo. - Se il microfono direzionale delle cuffie è sollevato, abbassarlo e regolarne la posizione avvicinandolo alla bocca.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie. Tutte le informazioni di associazione vengono eliminate. Associare nuovamente le cuffie al dispositivo Bluetooth.
