Kuulokkeita ei voi ladata tai latausaika on liian pitkä.

Yleistä

  • Varmista, että kuulokeyksiköt on asetettu kunnolla mukana toimitettuun latauskoteloon. Jos kuulokeyksiköt ovat vapaina latauskotelossa, kuulokeyksiköt eivät välttämättä lataudu.

  • Muista käyttää mukana toimitettua USB Type C -kaapelia ja tarkista, että kaapeli on liitetty kunnolla latauskoteloon.
  • Kun kuulokeyksiköiden tai latauskotelon latausportit likaantuvat, kuulokeyksiköitä ei ehkä voi ladata. Puhdista latausportit pehmeällä, kuivalla liinalla. Katso lisätiedot kohdasta ”Huolto”.
  • Vasen tai oikea kuulokeyksikkö toimii pääkuulokkeena, joten se kuluttaa ladattavaa akkua nopeammin kuin toinen yksikkö. Vasemman ja oikean kuulokeyksikön latausajassa on ero, mutta tämä ei ole toimintahäiriö.
    Vasen tai oikea kuulokeyksikkö voi olla ”pääkuulokeyksikkö” käyttöympäristöstä riippuen.
  • On suositeltavaa ladata paikassa, jossa ympäristön lämpötila on 15 °C – 30 °C. Lataaminen tämän alueen ulkopuolella voi heikentää lataustehoa.
  • Muista pitää latauskotelon kansi suljettuna latauksen aikana estääksesi latauskotelon akkua kulumasta.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.

Ladattaessa USB-verkkolaitteelle

  • Varmista, että USB-verkkolaite on liitetty kunnolla pistorasiaan.
  • Kun käytetään kaupallisesti saatavilla olevaa USB-verkkolaitetta, käytä sellaista, jonka lähtövirta on vähintään 0,5 A (500 mA).

Ladattaessa tietokoneella

  • Tarkista, että USB Type-C -kaapeli on liitetty kunnolla tietokoneeseen.
  • Tarkista, että tietokone on kytketty päälle. Herätä tietokone, jos se on valmiustilassa (lepo) tai horrostilassa.
  • Tarkista, että latauskotelo ja tietokone on yhdistetty suoraan eikä USB-keskittimen kautta. Tätä voidaan parantaa myös käynnistämällä tietokone uudelleen ja kokeilemalla USB-yhteyttä uudelleen.
  • Yhdistetyn tietokoneen USB-portissa voi olla ongelma. Yritä yhdistää tietokoneen toiseen USB-porttiin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Päivitä tietokoneen käyttöjärjestelmä.

Ladattaessa langattomasti

  • Langattomasti ladattaessa lataus voi hidastua tai pysähtyä, jos latauskotelo joutuu väärään asentoon suhteessa langattomaan laturiin.
  • Langattomasti ladattaessa lataus voi hidastua tai pysähtyä korkeissa tai matalissa lämpötiloissa käyttämäsi langattoman laturin mukaan.