Slušalice s mikrofonom nije moguće puniti ili je vrijeme punjenja predugo.

Uobičajeno

  • Provjerite jesu li jedinice slušalica s mikrofonom sigurno pohranjene u priloženo kućište za punjenje. Ako jedinice slušalica s mikrofonom ne stoje čvrsto utisnute u kućištu za punjenje, jedinice slušalica s mikrofonom možda se neće puniti.

  • Pazite da se koristite isporučenim USB Type-C kabelom i provjerite je li kabel dobro umetnut u kućište za punjenje.
  • Kada se kontakti za punjenje na jedinicama slušalica s mikrofonom ili kućištu za punjenje zaprljaju, slušalice s mikrofonom možda se neće puniti. Očistite kontakte za punjenje suhom mekom krpom. Za detalje pogledajte »Održavanje«.
  • Lijeva i desna jedinica slušalica s mikrofonom rade kao glavna jedinica slušalica s mikrofonom i troše punjivu bateriju brže nego druga jedinica. Postoji razlika između vremena punjenja lijeve i desne jedinice slušalica s mikrofonom, no ne radi se o kvaru.
    Lijeva ili desna jedinica slušalica s mikrofonom mogu biti »glavna jedinica slušalica s mikrofonom«, ovisno o okruženju u kojem se upotrebljava.
  • Preporuča se punjenje na mjestu gdje je temperatura okoline između 15 °C i 30 °C. Punjenje izvan tog raspona može dovesti do manje učinkovitog punjenja.
  • Tijekom punjenja dobro zatvorite poklopac kućišta za punjenje kako biste spriječili trošenje baterije kućišta za punjenje.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.

Kad punite pomoću prilagodnik USB za izmjeničnu struju

  • Provjerite je li USB adapter za izmjeničnu struju dobro spojen u zidnu utičnicu.
  • Kada upotrebljavate USB adapter za izmjeničnu struju koji je dostupan na tržištu, upotrebljavajte onaj koji može isporučiti izlaznu struju od 0,5 A (500 mA) ili više.

Kad punite pomoću računala

  • Provjerite je li USB Type-C kabel pravilno priključen na računalo.
  • Provjerite je li računalo uključeno. Probudite računalo ako je u stanju pripravnosti (spavanja) ili hibernacije.
  • Provjerite jesu li kućište za punjenje i računalo izravno povezani, a ne preko USB razdjelnika. To se također može popraviti ponovnim pokretanjem računala i ponovnim pokušajem povezivanja USB.
  • Možda postoji problem s USB priključkom na spojenom računalu. Probajte spojiti na neki drugi USB priključak na računalu ako je dostupan.
  • Ažurirajte operativni sustav na računalu.

Tijekom izvođenja bežičnog punjenja

  • Tijekom bežičnog punjenja punjenje se može usporiti ili zaustaviti ako se kućište za punjenje pomakne s bežičnog punjača.
  • Tijekom bežičnog punjenja punjenje se može usporiti ili zaustaviti pri visokim ili niskim temperaturama ovisno o bežičnom punjaču koji koristite.