Niska kvaliteta zvuka, nema niskofrekventnog zvuka.

  • Ako veličina umetaka za uši ne odgovara veličini vaših ušnih kanala ili slušalice s mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, radnje dodirivanja ili prepoznavanje govora za Speak-to-Chat možda neće raditi pravilno ili možda nećete dobiti ispravne kvalitete zvuka, efekte poništavanja buke ili kvalitetu poziva.
    U bilo kojem od tih slučajeva pokušajte sljedeće.
    • Držite i palcem, kažiprstom i srednjim prstom okrećite jedinicu slušalica s mikrofonom kako biste slušalice s mikrofonom prilagodili tako da odgovaraju vašem uhu.
    • Nakon umetanja jedinice slušalica s mikrofonom u uho prstima držite bočnu stranu jedinice slušalica s mikrofonom i polako potisnite umetak za uši u svoj ušni kanal. Ako dodirnete dodirni senzor, slušalice s mikrofonom možda neće raditi.
      Ako primijetite da vam je teško umetnuti umetak za uši u svoje uši, prije nošenja slušalica s mikrofonom lagano pritisnite umetke za uši.

    • Ako između vaših ušiju i jedinica slušalica s mikrofonom postoji razmak, umetci možda neće dobro prianjati vašim ušima. Najprije pokušajte s većim umetcima za uši. Najprikladnija veličina umetaka za uši za lijevo i desno uho može se razlikovati.
    • Ako osjećate da umetci za uši ne prianjaju vašim ušima, isprobajte veće umetke za uši.
    • Ako jedinice slušalica s mikrofonom ispadaju tijekom nošenja, isprobajte manje umetke za uši.
    • Izvedite [Determines Optimal Earbud Tips] u aplikaciji »Sony | Headphones Connect« i provjerite prikazuje li se poruka [Earbud tips are air-tight.].
      Ako se gore navedeno ne prikazuje, polako potisnite umetak za uši u svoj ušni kanal ili ga zamijenite drugim umetkom za uši i ponovno izmjerite.

    Savjet

    • Funkcija koja utvrđuje optimalne umetke za uši za vas mjeri zračnu nepropusnost umetaka za uši i utvrđuje jeste li jedinice slušalica s mikrofonom nosili ispravno u svojim ušima. Odaberite veličinu koja vam odgovara i koja vam je ugodna.
      Ako se prikazuje bilo što drugo osim poruke [Earbud tips are air-tight.], umetak za uši možda je mali i između umetka za uši i vašeg ušnog kanala vjerojatno postoji razmak ili je umetak za uši velik i nije umetnut do kraja u vaš ušni kanal.
  • Smanjite glasnoću uređaja za reprodukciju ako je preglasan.
  • Prebacite Bluetooth vezu na A2DP s povezanim uređajem kad su slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj koji emitira povezan putem HFP ili HSP Bluetooth veze.
  • Ako se slušalice s mikrofonom spoje s prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice s mikrofonom možda će uspostaviti HFP/HSP Bluetooth vezu tek kad se uključe. Upotrijebite povezani uređaj za spajanje putem A2DP Bluetooth veze.
  • Kad slušate glazbu s računala putem slušalica s mikrofonom, kvaliteta zvuka će možda biti slaba (teško se čuje pjevačev glas itd.) tijekom prvih nekoliko sekundi. To je uzrokovano specifikacijama računala (prioritet je stabilna veza na početku prijenosa, a zatim nakon nekoliko sekundi prebacuje na prioritet je kvaliteta zvuka) i to nije kvar slušalica s mikrofonom.
    Ako se kvaliteta zvuka ne popravi nakon nekoliko sekundi, upotrijebite računalo za uspostavu A2DP veze. O rukovanju računalom više pojedinosti potražite u uputama za uporabu isporučenima uz računalo.
  • Ako upotrebljavate kodek SBC i povezivanje s prioritetom veze, promijenite kodek u AAC ili odaberite »Prioritet je kvaliteta zvuka«.