A headset nem tölthető, vagy a töltési idő túl hosszú.
Általános
- Győződjön meg arról, hogy a headsetegységei biztonságosan a töltőtokba vannak helyezve. Ha a headsetegységei nincsenek szilárdan rögzülve a töltőtokban, akkor előfordulhat, hogy nem töltődnek.
- Mindenképpen a mellékelt USB Type-C kábelt használja, és ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e a töltőtokhoz.
- Ha a headset vagy a töltőtok töltőportjai beszennyeződnek, előfordulhat, hogy a headset nem tölthető. Száraz, puha ruhával tisztítsa meg a töltőcsatlakozókat. A részletekért lásd: „Karbantartás”.
-
A bal vagy jobb oldali headsetegység lesz a fő headsetegység, így gyorsabban meríti az akkumulátort, mint a másik egység. A bal és a jobb oldali headsetegység töltési ideje eltér, de ez nem jelent hibás működést.
A használati környezettől függően a bal vagy a jobb oldali headsetegység lehet a „fő headsetegység”. - A töltést ajánlott egy 15 °C és 30 °C közötti hőmérsékletű helyen elvégezni. A fenti hőmérséklet-tartományon kívül csökkenhet a töltés hatékonysága.
- Töltés közben mindenképpen tartsa zárva a töltőtok fedelét, nehogy feleslegesen lemerüljön a töltőtok akkumulátora.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
USB-s hálózati tápegységgel történő töltés esetén
- Győződjön meg róla, hogy az USB-s hálózati adapter megfelelően csatlakozik a fali aljzathoz.
- Kereskedelmi forgalomban kapható USB-s hálózati tápegység használata esetén legalább 0,5 A (500 mA) áramerősségű tápellátást biztosító tápegységet használjon.
Számítógéppel történő töltés esetén
- Ellenőrizze, hogy az USB Type-C kábel megfelelően csatlakozik-e a számítógéphez.
- Győződjön meg arról, hogy a számítógép be van kapcsolva. Ébressze fel a számítógépet, ha készenléti (alvó) vagy hibernált üzemmódban van.
- Ellenőrizze, hogy a töltőtok és a számítógép közvetlenül kapcsolódik-e egymáshoz, nem pedig USB-elosztón keresztül. Lehetséges, hogy ez a számítógép újraindításával és az USB-kapcsolat ismételt létesítésével is orvosolható.
- Előfordulhat, hogy a csatlakoztatott számítógép USB-portjával van probléma. Használjon másik USB-portot a számítógépen, ha több is van rajta.
- Frissítse a számítógép operációs rendszerét.
Vezeték nélküli töltéskor
- Vezeték nélküli töltés esetén a töltés lelassulhat vagy leállhat, ha a töltőtok elmozdul a vezeték nélküli töltőn.
- Vezeték nélküli töltés esetén az éppen használt vezeték nélküli töltő típusától függően a töltés lelassulhat vagy leállhat, ha a hőmérséklet túl magas vagy túl alacsony.