De geluidsonderdrukkingseffecten zijn onvoldoende.

  • Zorg ervoor dat de geluidsonderdrukkingsfunctie ingeschakeld is.
  • Als de oordoptopjes niet goed in uw gehoorgangen passen of als u de headset niet goed in uw oren draagt, werkt de tikbediening of de spraakdetectie van Speak-to-Chat mogelijk niet goed of is de kwaliteit van het geluid, de geluidsonderdrukking of de oproep mogelijk niet goed.
    Probeer het volgende als dit het geval is.
    • Houd het headsetoorstuk tussen uw duim, wijsvinger en middelvinger en draai ermee om de headset correct in te brengen in uw oor.
    • Nadat u het headsetoorstuk in uw oor ingebracht hebt, houdt u de zijkant van het headsetoorstuk vast met uw vingers en drukt u het oordoptopje traag in uw gehoorgang. Als u de aanraaksensor aanraakt, is het mogelijk dat de headset bediend wordt.
      Als het moeilijk lukt om de oordoptopjes in uw oren te duwen, druk de oordoptopjes dan even zacht samen voor u de headset opzet.

    • Als er een opening is tussen uw oren en de headsetoorstukken, is het mogelijk dat uw oren niet volledig afgedicht zijn. Gebruik in dat geval grotere oordoptopjes. Het is mogelijk dat u links en rechts een ander formaat oordoptopjes nodig hebt.
    • Gebruik grotere oordoptopjes als u merkt dat uw oren niet goed afgedicht zijn.
    • Als de headsetoorstukken loskomen terwijl u ze draagt, probeer dan een kleiner formaat oordoptopjes.
    • Voer [Determines Optimal Earbud Tips] uit in de app "Sony | Headphones Connect" en controleer of [Earbud tips are air-tight.] wordt weergegeven.
      Als er iets anders dan het bovenstaande wordt weergegeven, drukt u het oordoptopje traag in uw gehoorgang of vervangt u het door een ander oordoptopje en voert u de meting opnieuw uit.

    Hint

    • De functie die voor u de optimale oordoptopjes bepaalt, meet de luchtdichtheid van de oordoptopjes en bepaalt of u de headsetoorstukken al dan niet correct in uw oren draagt. Selecteer een formaat dat comfortabel in uw oren past.
      Als er iets anders dan [Earbud tips are air-tight.] wordt weergegeven, is het mogelijk dat het oordoptopje te klein is en er een opening is tussen het oordoptopje en uw gehoorgang, of dat het oordoptopje te groot is en niet volledig in uw gehoorgang gedrukt is.
  • Afhankelijk van hoe de headsetoorstukken gedragen worden, is het mogelijk dat het geluidsonderdrukkingseffect niet merkbaar is.
    Als u de videofunctie van uw smartphone of een ander apparaat gebruikt om een opname te maken om te controleren hoe de headsetoorstukken in uw oren passen, kunt u nagaan hoe de headset aanvoelt wanneer deze correct gedragen wordt en kunt u gemakkelijker vaststellen wat de juiste manier is om de headset te dragen.

  • Om het voor u gemakkelijker te maken om tijdens een telefoongesprek uw eigen stem te horen, vangen de microfoons omgevingsgeluiden op (Sidetone-functie). Als uw stem te luid klinkt of u het omgevingsgeluid storend vindt, schakel dan [Capture Voice During a Phone Call] uit in de app "Sony | Headphones Connect".
  • De geluidsonderdrukkingsfunctie is doeltreffend in het laagfrequente bereik (bv. in een vliegtuig, trein, kantoor, dicht bij een airconditioner enz.) en is minder doeltreffend voor hogere frequenties (bv. stemmen).
  • Wanneer de adaptieve geluidsregeling ingeschakeld is in de app "Sony | Headphones Connect", worden de acties van de drager (bv. wandelen of lopen) gedetecteerd. In dat geval wordt de geluidsonderdrukkingsfunctie automatisch aangepast en wordt de omgevingsgeluidmodus mogelijk geactiveerd overeenkomstig deze acties.
    Voor een optimale werking van de geluidsonderdrukkingsfunctie schakelt u de adaptieve geluidsregeling uit en schakelt u wanneer nodig de geluidsonderdrukkingsfunctie handmatig in.