Calitatea sunetului scăzută, nu există sunete de joasă frecvență.

  • Dacă dimensiunea vârfurilor auriculare nu corespunde cu dimensiunea canalelor urechii sau dacă setul de căști nu este purtat corespunzător în urechi, este posibil ca operațiunile de atingere sau de detecție a comenzilor vocale ale Speak-to-Chat să nu funcționeze sau este posibil să nu beneficiați de un nivel optim al calității sunetului, efectelor de anulare a zgomotului sau al calității apelului telefonic.
    Dacă se aplică oricare dintre acestea, încercați următoarele.
    • Mențineți și rotiți unitatea setului de căști cu ajutorul degetului mare, a arătătorului și degetului mijlociu pentru a ajusta setul de căști pentru a se potrivi în ureche.
    • După ce introduceți unitatea setului de căști în ureche, țineți partea laterală a unității setului de căști cu ajutorul degetelor și apăsați cu grijă vârful auricular în canalul urechii. Dacă atingeți senzorul tactil, setul de căști poate funcționa.
      Dacă simțiți că vârfurile auriculare sunt dificil de introdus în urechi, strângeți ușor vârfurile auriculare înainte de a purta setul de căști.

    • Dacă există un spațiu gol între urechi și unitățile setului de căști, este posibil ca urechile să nu fie acoperite corespunzător. Încercați mai întâi o dimensiune mai mare a vârfurilor auriculare. Cele mai potrivite dimensiuni ale vârfurilor auriculare pentru urechile stângă și dreaptă pot fi diferite.
    • Dacă simțiți că urechile nu sunt acoperite corespunzător, încercați o dimensiune mai mare a vârfurilor auriculare.
    • Dacă unitățile setului de căști ies în timp ce le purtați, încercați o dimensiune mai mică a vârfurilor auriculare.
    • Efectuați [Determines Optimal Earbud Tips] din aplicația „Sony | Headphones Connect” și confirmați afișarea [Earbud tips are air-tight.].
      Dacă apare alt mesaj decât cel de mai sus, împingeți cu grijă vârful auricular în canalul urechii sau înlocuiți cu altul și verificați din nou.

    Sugestie

    • Funcția care determină vârfurile auriculare optime pentru dvs. măsoară etanșeitatea la aer a vârfurilor auriculare și determină dacă unitățile setului de căști sunt sau nu purtate corect în urechi. Selectați o dimensiune care se potrivește confortabil.
      Dacă este afișat orice altceva decât [Earbud tips are air-tight.], este posibil ca vârful auricular să fie mic și să apară un spațiu gol între vârful auricular și canalul urechii, sau vârful auricular poate fi mare și nu poate fi introdus corespunzător în canalul urechii.
  • Reduceți volumul dispozitivului de redare dacă volumul este prea mare.
  • Comutați conexiunea Bluetooth la A2DP cu dispozitivul conectat atunci când setul de căști și dispozitivul de transmitere Bluetooth sunt conectate printr-o conexiune HFP sau HSP Bluetooth.
  • Dacă setul de căști este conectat la dispozitivul Bluetooth conectat anterior, setul de căști poate efectua conexiunea HFP/HSP Bluetooth doar când acesta este pornit. Utilizați dispozitivul conectat pentru a vă conecta printr-o conexiune A2DP Bluetooth.
  • Când ascultați muzică de pe un computer la setul de căști, calitatea sunetului poate fi slabă (este greu să auziți vocea cântărețului etc.) în primele secunde. Aceasta se datorează specificațiilor computerului (prioritate acordată conexiunii stabile la începutul transmisiei și apoi prioritate acordată calității sunetului câteva secunde mai târziu) și nu reprezintă o defecțiune a setului de căști.
    Dacă nu observați o îmbunătățire a calității sunetului după câteva secunde, utilizați computerul pentru a efectua o conexiune A2DP. În ceea ce privește operațiile efectuate pe computer, consultați instrucțiunile de utilizare furnizate împreună cu computerul.
  • Dacă utilizați codecul SBC și conexiunea este are prioritate acordată conectării, schimbați codecul cu AAC și selectați „Prioritate acordată calității sunetului”.