Slušalice sa mikrofonom ne mogu da se napune ili je vreme punjenja suviše dugo.

Opšte

  • Proverite da li su jedinice slušalica sa mikrofonom bezbedno smeštene u isporučenu kutijicu za punjenje. Ako se jedinice slušalica sa mikrofonom pomeraju unutar kutijice za punjenje, jedinice slušalica sa mikrofonom možda neće moći da se napune.

  • Obavezno koristite isporučeni USB Type-C kabl i proverite da li je kabl čvrsto povezan sa kutijicom za punjenje.
  • Kada se portovi za punjenje jedinica slušalica sa mikrofonom ili kutijice za punjenje zaprljaju, jedinice slušalica sa mikrofonom možda neće moći da se napune. Priključke za punjenje čistite mekom i suvom tkaninom. Detalje potražite u odeljku „Održavanje“.
  • Leva ili desna jedinica slušalica sa mikrofonom radi kao glavna jedinica slušalica sa mikrofonom, tako da troši punjivu bateriju brže od druge jedinice. Postoji razlika u vremenu punjenja između leve i desne jedinice slušalica sa mikrofonom, ali to nije kvar.
    Leva ili desna jedinica slušalica sa mikrofonom može da bude „glavna jedinica slušalica sa mikrofonom“ u zavisnosti od okruženja u kojem se koristi.
  • Preporučuje se punjenje na mestima sa sobnom temperaturom između 15 °C i 30 °C. Punjenje izvan ovog opsega može da dovede do slabije efikasnosti punjenja.
  • Dok ih punite, pazite da poklopac kutijice za punjenje bude zatvoren kako biste sprečili da se baterija kutijice za punjenje istroši.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.

Prilikom punjenja pomoću USB AC adaptera

  • Proverite da li je USB AC adapter čvrsto povezan sa utičnicom za naizmeničnu struju.
  • Kada koristite USB AC adapter dostupan na tržištu, koristite onaj koji može da omogući napajanje strujom od 0,5 A (500 mA) ili jačom.

Kada punite sa računara

  • Proverite da li je USB Type-C kabl čvrsto povezan sa računarom.
  • Proverite da li je računar uključen. Probudite računar ako je u režimu pripravnosti (režim spavanja) ili hibernacije.
  • Proverite da li su kutijica za punjenje i računar povezani direktno, a ne preko USB razvodnika. Takođe, ovo se može da se poboljša ponovnim pokretanjem računara i ponovnim pokušajem da se uspostavi USB veza.
  • Možda postoji problem sa USB portom na povezanom računaru. Pokušajte da ih povežete na drugi USB port računara ako je neki od njih dostupan.
  • Ažuriranje OS-a sa računara.

Tokom bežičnog punjenja

  • Tokom bežičnog punjenja, punjenje se može usporiti ili zaustaviti ako kutijica za punjenje nije poravnata s bežičnim punjačem.
  • Tokom bežičnog punjenja, punjenje se može usporiti ili zaustaviti na visokim ili niskim temperaturama, u zavisnosti od bežičnog punjača koji koristite.