Zvuk često preskače.

  • Moguć je uticaj na stanje nošenja slušalica sa mikrofonom, podešavanja povezanog uređaja za reprodukciju, kao što je pametni telefon ili računar („uređaj za reprodukciju“) ili podešavanja slušalica sa mikrofonom.
    • U zavisnosti od oblika uha, prekidanje zvuka može da se poboljša okretanjem slušalica sa mikrofonom.

    • Ovaj problem može da se reši ako promenite podešavanje kvaliteta bežične reprodukcije na uređaju za reprodukciju. Detaljne informacije potražite u uputstvima za korišćenje priloženim uz uređaj za reprodukciju.
      Ako možete da birate kodek između SBC i AAC, podesite ga na AAC.
    • Podesite slušalice sa mikrofonom na „Prioritet je stabilna veza“. Detalje potražite u odeljku „O režimu kvaliteta zvuka“.
    • Ako se povezujete na LE Audio, ponovno se povežite na Classic Audio, a zatim podesite na [Priority on Stable Connection].
      Da biste vezu prebacili na Classic Audio, pokrenite aplikaciju „Sony | Headphones Connect“ i izaberite [LE Audio connection setting for headphones] - [Classic Audio only (conventional connection method)].
    • Kada su slušalice sa mikrofonom istovremeno povezane s 2 uređaja putem veze između više uređaja, lakše se može desiti da zvuk preskače.
    • Isključivanje funkcije Service Link na aplikaciji „Sony | Headphones Connect“ može da smanji količinu prekida zvuka.
    • Ako je neki drugi uređaj osim slušalica sa mikrofonom (kao što je pametni sat) povezan putem Bluetooth veze s uređajem za reprodukciju, prekidanje veze sa uređajem može da poboljša simptome.
    • Prilikom povezivanja uređaja za reprodukciju ili uređaja za komunikaciju sa okruženjem na Wi-Fi, povezivanje pri frekventnom opsegu od 5 GHz može da poboljša simptome.
    • Kada ne koristite Wi-Fi na uređaju za reprodukciju, isključite Wi-Fi u podešavanjima.
  • Bluetooth komunikacije će možda biti onemogućene, možda će doći do pojave šuma ili isprekidanog zvuka pod sledećim okolnostima.
    • Kada između antene slušalice sa mikrofonom i uređaja za reprodukciju postoji prepreka, kao što je deo tela, metalni predmet ili zid
      U tom slučaju, pomeranje uređaja za reprodukciju bliže anteni slušalica sa mikrofonom može da poboljša Bluetooth komunikaciju.
      Antena i leve i desne jedinice slušalica sa mikrofonom ugrađena je u deo prikazan tačkastom linijom na slici u nastavku.

      Ilustracija prikazuje mesta ugrađenih antena (A) na levoj i desnoj jedinici slušalica sa mikrofonom

      A: Mesta ugrađenih antena (levo, desno)

    • Kada ruka prekriva antenski deo uređaja za reprodukciju
      Pogledajte položaj antenskog dela u specifikacijama uređaja za reprodukciju.
    • U blizini bežične LAN veze i drugih uređaja za bežičnu komunikaciju, u blizini mikrotalasnih pećnica koje se koriste, i drugim mestima gde nastaju elektromagnetni talasi, itd.
      U tim slučajevima, odmaknite slušalice sa mikrofonom ili uređaj za reprodukciju od tih uređaja.
    • Ako se u blizini nalaze drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili drugi ljudi, na primer na železničkoj stanici ili u prepunom vozu
  • Ako prethodno navedene radnje ne poboljšaju situaciju, pokušajte sledeće.
    • Kada je uključena adaptivna kontrola zvuka, slušalice sa mikrofonom otkrivaju aktivnosti osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju smanjenja šuma. Kada se ovo podešavanje promeni, muzika će možda na trenutak zastati. To nije kvar.
    • Ako je režim Speak-to-Chat uključen, režim Speak-to-Chat će se automatski pokrenuti kada sa nekim pričate.
      Slušalice sa mikrofonom pauziraju ili isključuju muziku koja se reprodukuje. Kada se to dogodi možda će da zvuči kao da zvuk preskače, ali to nije kvar. Ako želite to da izbegnete, onemogućite Speak-to-Chat.
  • Ako uživate u muzici sa pametnog telefona, stanje se može poboljšati zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Ako uživate u muzici sa računara, zatvorite nepotrebne aplikacije ili prozore i ponovo pokrenite računar.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom i uređaj za reprodukciju.
    Jedinice slušalica sa mikrofonom stavite u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje, a zatim izvadite slušalice sa mikrofonom iz kutijice za punjenje da biste slušalice sa mikrofonom povezali sa uređajem za reprodukciju.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom s uređajem.