Loš kvalitet zvuka, nema zvuka niske frekvencije.

  • Ako veličina uložaka za uši ne odgovara širini otvora vaših ušnih kanala ili slušalice sa mikrofonom nisu pravilno postavljene u ušima, lupkanje ili otkrivanje govora u aplikaciji Speak-to-Chat možda neće raditi ispravno ili možda nećete ostvariti ispravan kvalitet zvuka, efekte smanjenja šuma ili performanse poziva.
    U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Uhvatite slušalicu sa mikrofonom i okrećite je palcem, kažiprstom i srednjim prstom da biste podesili slušalice sa mikrofonom tako da odgovaraju vašem uhu.
    • Nakon što stavite jedinicu slušalice sa mikrofonom u uho, uhvatite bočnu stranu jedinice slušalice sa mikrofonom prstima i polako gurnite uložak za uši u ušni kanal. Ako dodirnete senzor dodira, slušalice sa mikrofonom će možda početi da rade.
      Ako osećate da vam je teško da stavite uloške za uši u uši, lagano ih stisnite pre nego što stavite slušalice sa mikrofonom.

    • Ako postoji zazor između ušiju i slušalica sa mikrofonom, uši vam možda neće biti pravilno zatvorene. Prvo isprobajte veće uloške za uši. Veličina uložaka za uši koja vam najviše odgovara će se možda razlikovati između levog i desnog uha.
    • Ako smatrate da vam uši nisu zatvorene, probajte veće uloške za uši.
    • Ako slušalice sa mikrofonom ispadaju dok ih nosite, pokušajte s manjim ulošcima za uši.
    • Izvršite [Determines Optimal Earbud Tips] u aplikaciji „Sony | Headphones Connect“ i potvrdite da se poruka [Earbud tips are air-tight.] prikazala.
      Ako se ekran razlikuje od gore prikazanog, polako gurnite uložak za uši u ušni kanal ili ga zamenite drugim delom i ponovno izmerite.

    Nagoveštaj

    • Funkcija koja određuje koji su ulošci za uši za vas optimalni meri naleganje uložaka za uši i određuje da li ste jedinice slušalica sa mikrofonom pravilno postavili u uši. Izaberite veličinu koja vam je udobna.
      Ako se prikaže bilo šta osim [Earbud tips are air-tight.], uložak za uši je možda mali i možda postoji zazor između uloška za uši i ušnog kanala, ili je uložak za uši možda veliki i nije umetnut do kraja u ušni kanal.
  • Smanjite jačinu zvuka uređaja za reprodukciju ako je preglasan.
  • Prebacite Bluetooth vezu na A2DP pomoću povezanog uređaja kada su slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj za prenos povezani pomoću HFP ili HSP Bluetooth veze.
  • Ako se slušalice sa mikrofonom povežu sa prethodno povezanim Bluetooth uređajem, slušalice sa mikrofonom mogu da uspostave HFP/HSP Bluetooth vezu samo kad su uključene. Koristite povezani uređaj da biste se povezali pomoću A2DP Bluetooth veze.
  • Kada slušate muziku sa računara na slušalicama sa mikrofonom, prvih nekoliko sekundi kvalitet zvuka može da bude loš (glas pevača se teško čuje i slično). To se dešava zbog specifikacija računara (na početku prenosa prioritet je stabilna veza, a zatim nekoliko sekundi kasnije prioritet je kvalitet zvuka) i to ne predstavlja kvar slušalica sa mikrofonom.
    Ako se kvalitet zvuka ne poboljša nakon nekoliko sekundi, koristite računar da biste uspostavili A2DP vezu. Detalje o postupcima na vašem računaru potražite u uputstvima za korišćenje isporučenim uz računar.
  • Ako koristite kodek SBC i povezujete se s vezom kao prioritetom, promenite kodek u AAC ili odaberite „Prioritet je kvalitet zvuka“.