Nessun suono, il livello dell’audio è basso

Se si è connessi a una console per videogiochi (computer o PS5™) tramite un ricetrasmettitore USB

  • Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
  • Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
  • Verificare che il ricetrasmettitore USB sia inserito più saldamente possibile.
  • Posizionare l’interruttore a scorrimento del ricetrasmettitore USB su “PC” o “PS5”, a seconda del dispositivo collegato.
  • Collegare il ricetrasmettitore USB direttamente al computer o alla PS5 e non tramite un hub USB.
  • Se il volume del computer è disattivato o basso, cambiarne le impostazioni.
  • Se il volume della conversazione è basso, chiedere al proprio interlocutore di modificare il volume del microfono.
  • In virtù del bilanciamento del volume tra un gioco e una conversazione, il volume del gioco o quello della conversazione potrebbe risultare più alto. Regolare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con il pulsante GAME/CHAT (BILANCIAMENTO GIOCO/CHAT) sulle cuffie. È anche possibile controllare il bilanciamento del volume tra gioco e conversazione con “INZONE Hub” e PS5.
  • Verificare che l’uscita del computer sia impostata su [INZONE H5 - Game] o [INZONE H5 - Chat].
  • Verificare che l’uscita del videogioco sia impostata su [INZONE H5 - Game] o [INZONE H5 - Chat].
  • Accertarsi che le cuffie siano collegate al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5.
    • Se l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB è acceso
    • Se le cuffie vengono visualizzate su “INZONE Hub” ed è possibile eseguire varie impostazioni in caso di connessione a un computer
  • Se non è possibile collegare le cuffie al ricetrasmettitore USB connesso al computer o alla PS5, seguire la procedura sopra riportata per eseguire nuovamente l’associazione con ricetrasmettitore USB.
    1. Collegare il ricetrasmettitore USB al computer o alla PS5.
    2. Tenere premuto il pulsante di connessione sul ricetrasmettitore USB e il pulsante (accensione) sulle cuffie per almeno 5 secondi circa.
      Quando si entra in modalità di associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB e l’indicatore (bianco) (accensione) lampeggiano ripetutamente due volte di seguito. Si ascolterà la guida vocale che dice “Pairing” (Associazione).
      Completata l’associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB si illumina.
  • Riavviare il computer o la PS5 in uso.
  • Connettere di nuovo il dispositivo collegato alle cuffie.
  • Ripristinare le cuffie.
  • Inizializzare le cuffie.

Se si è connessi a un computer o a un altro dispositivo collegato con un cavo cuffie

  • Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
  • Regolare il volume del dispositivo connesso. Alzare il volume se troppo basso.
  • Verificare che il dispositivo collegato stia riproducendo.
  • Controllare che il cavo cuffie sia collegato correttamente.

Nota

  • La connessione non è garantita con le porte USB di televisori ecc.