Impossibile collegarsi a una console per videogiochi (PC o PlayStation®5)

  • Verificare che le cuffie e il dispositivo collegato siano accesi.
  • Posizionare l’interruttore a scorrimento del ricetrasmettitore USB su “PC” o “PS5”, a seconda del dispositivo collegato.
  • Verificare che il ricetrasmettitore USB sia inserito saldamente.
  • Collegare il ricetrasmettitore USB direttamente al computer o alla PS5™ e non tramite un hub USB.
  • In caso di collegamento a un computer, rimuovere il ricetrasmettitore USB dalla porta USB e inserirlo in un’altra porta USB del computer.
  • Attenersi alla procedura di seguito per eseguire nuovamente l’associazione al ricetrasmettitore USB.
    1. Collegare il ricetrasmettitore USB al computer o alla PS5.
    2. Tenere premuto il pulsante di connessione sul ricetrasmettitore USB e il pulsante (accensione) sulle cuffie per almeno 5 secondi circa.
      Quando si entra in modalità di associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB e l’indicatore (bianco) (accensione) lampeggiano ripetutamente due volte di seguito. Si ascolterà la guida vocale che dice “Pairing” (Associazione).
      Completata l’associazione, le cuffie emettono un suono di notifica e l’indicatore di connessione (bianco) sul ricetrasmettitore USB si illumina.
  • Riavviare il computer o la PS5 e collegare nuovamente il ricetrasmettitore USB.
  • Se le operazioni sopra elencate non danno risultati, provare quanto segue.
    1. Spegnere i dispositivi collegati, ad esempio il computer e la PS5.
    2. Rimuovere il ricetrasmettitore USB e collegarlo nuovamente.
    3. Accendere il computer o la PS5.
  • Ripristinare le cuffie.
  • Inizializzare le cuffie.