De oplaadtijd is te lang.
- Bij het opladen via een computer dient u te controleren of de headset rechtstreeks aangesloten is op de computer en niet via een USB-hub.
- Ga na of u de bijgeleverde USB Type-C-kabel gebruikt.
- Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
- Start in andere gevallen dan de bovenstaande de computer of PS5™ opnieuw op en voer de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.
- Als het probleem zelfs na het opnieuw opstarten van de computer of PS5 en opnieuw uitvoeren van de USB-verbindingsprocedure niet verbeterd is, sluit u de headset aan op een stopcontact om deze op te laden.