Kan geen verbinding maken met een gameconsole (pc of PlayStation®5)

  • Controleer of zowel de headset als het verbonden apparaat ingeschakeld zijn.
  • Zet de schuifschakelaar van de USB-zendontvanger op "PC" of "PS5" overeenkomstig het aangesloten apparaat.
  • Controleer of de USB-zendontvanger goed ingevoerd is.
  • Sluit de USB-zendontvanger rechtstreeks aan op de computer of PS5™; gebruik hiervoor geen USB-hub.
  • Verwijder bij aansluiting op een computer de USB-zendontvanger uit de USB-poort en steek deze in een andere USB-poort van uw computer.
  • Volg de onderstaande procedure om opnieuw te koppelen met de USB-zendontvanger.
    1. Sluit de USB-zendontvanger aan op een computer of PS5.
    2. Houd de verbindingsknop op de USB-zendontvanger en de -knop (voeding) op de headset gedurende ongeveer 5 seconden of langer ingedrukt.
      Wanneer u de koppelingsmodus activeert, produceert de headset een meldingsgeluid en knipperen de verbindingsindicator (wit) op de USB-zendontvanger en de -indicator (voeding) (wit) herhaaldelijk twee opeenvolgende keren. U krijgt het gesproken bericht "Pairing" (Koppelen) te horen.
      Wanneer de koppeling voltooid is, produceert de headset een meldingsgeluid en licht de verbindingsindicator (wit) op de USB-zendontvanger op.
  • Start uw computer of PS5 opnieuw op en sluit de USB-zendontvanger opnieuw aan.
  • Als de bovenstaande handelingen niet helpen, probeer dan het volgende.
    1. Schakel verbonden apparaten zoals uw computer of PS5 uit.
    2. Koppel de USB-zendontvanger los en sluit deze opnieuw aan.
    3. Schakel de computer of PS5 in.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset.