Het opladen lukt niet.
- Gebruik altijd de bijgeleverde USB Type-C-kabel.
- Controleer of de USB Type-C-kabel goed aangesloten is op de headset en op de USB-netspanningsadapter, computer of PS5™, of controleer of de USB-netspanningsadapter goed aangesloten is op het stopcontact.
- Controleer of de computer ingeschakeld is. Wek de computer als de stand-by- of slaapstand geactiveerd is.
- Controleer of de rustmodus geactiveerd is op de PS5. Als de rustmodus geactiveerd is, sluit u deze modus af of wijzigt u de instellingen op de PS5 zodat de USB-poorten op de PS5 ook in de rustmodus gebruikt kunnen worden om op te laden.
- Werk het besturingssysteem van de computer of de systeemsoftware van de PS5 bij naar de recentste versie.
- Start de computer of PS5 opnieuw op en ga na of het probleem hierdoor opgelost is.
- Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
- Reset de headset.
- Initialiseer de headset.