Inicializar o sistema de auscultadores para restaurar as definições de fábrica
Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo depois de o reiniciar, inicialize o sistema de auscultadores.
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Desligue o sistema de auscultadores.
Retire o cabo USB Type-C.
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Prima continuamente o botão
(alimentação) e o botão CHAT durante cerca de 10 segundos. 
Quando a inicialização estiver concluída, o indicador
(alimentação) (branco) pisca 4 vezes. 
Esta operação restaura as definições de volume, etc. para as definições de fábrica.
Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo após a inicialização, consulte o agente Sony mais próximo.