Impossível a ligação a uma consola de jogos (PC ou PlayStation®5)

  • Certifique-se de que o sistema de auscultadores e o dispositivo ligado estão ativados.
  • Mude o interruptor deslizante do transcetor USB para “PC” ou “PS5”, dependendo do dispositivo ligado.
  • Verifique se o transcetor USB está inserido firmemente.
  • Ligue o transcetor USB diretamente ao computador ou PS5™ e não através de um hub USB.
  • Se estiver ligado a um computador, retire o transcetor USB da porta USB e, depois, insira-o noutra porta USB do seu computador.
  • Siga o procedimento abaixo para efetuar novamente o emparelhamento com o transcetor USB.
    1. Ligue o transcetor USB a um computador ou PS5.
    2. Prima continuamente o botão de ligar no transcetor USB e o botão (alimentação) no sistema de auscultadores durante cerca de 5 segundos ou mais.
      Quando entrar no modo de emparelhamento, é emitido um som de notificação a partir do sistema de auscultadores e o indicador de ligação (branco) no transcetor USB e o indicador (alimentação) (branco) pisca duas vezes repetidamente num fila. Ouvirá a orientação por voz “Pairing” (Emparelhamento).
      Quando o emparelhamento está concluído, o sistema de auscultadores emite um som de notificação e o indicador de ligação (branco) no transcetor USB acende.
  • Reinicie o computador ou a PS5 e ligue novamente o transcetor USB.
  • Se as operações indicadas não funcionarem, tente o seguinte.
    1. Desligue os dispositivos ligados, como o computador e a PS5.
    2. Remova o transcetor USB e volte a ligá-lo.
    3. Ligue o computador ou PS5.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores.