Ο ήχος διακόπτεται συχνά, ακούγεται θόρυβος, αλλοιωμένος ήχος

Κοινό

  • Αν το μέγεθος που έχουν τα προστατευτικά μαξιλαράκια δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος που έχουν οι ακουστικοί σας πόροι ή αν τα ακουστικά δεν εφαρμόζουν σωστά στα αυτιά σας, οι λειτουργίες αγγίγματος ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή μπορεί να μην εξασφαλίζεται κατάλληλη ποιότητα ήχου, αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου ή απόδοση των κλήσεων.
    Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής.
    • Αντικαταστήστε τα προστατευτικά μαξιλαράκια με κάποια που εφαρμόζουν καλύτερα στα αυτιά σας. Όταν αλλάζετε τα προστατευτικά μαξιλαράκια, δοκιμάστε τα μεγέθη τους από το μεγαλύτερο στο μικρότερο. Υπάρχει περίπτωση το αριστερό και το δεξί προστατευτικό μαξιλαράκι να έχουν διαφορετικό μέγεθος.
    • Το "INZONE Hub" ή η εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια προστατευτικά μαξιλαράκια είναι καταλληλότερα για εσάς, ώστε να πετύχετε το βέλτιστο αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου, τη βέλτιστη ποιότητα ήχου κ.λπ.
    • Βεβαιωθείτε ότι φοράτε τα ακουστικά σωστά στα αυτιά σας. Φορέστε τα ακουστικά έτσι ώστε κάθε προστατευτικό μαξιλαράκι να εφαρμόζει όσο πιο βαθιά το νιώθετε άνετα μέσα στον ακουστικό σας πόρο.

    Υπόδειξη

    • Η λειτουργία που ορίζει τα βέλτιστα προστατευτικά μαξιλαράκια για εσάς μετρά πόσο αεροστεγή είναι τα προστατευτικά μαξιλαράκια και ορίζει κατά πόσο φοράτε σωστά τις μονάδες των ακουστικών στα αυτιά σας ή όχι. Επιλέξτε ένα μέγεθος με το οποίο να νιώθετε άνετα.

Όταν είναι συνδεδεμένα με τον πομποδέκτη USB

  • Στις παρακάτω συνθήκες, μπορεί να προκύψει θόρυβος ή διακοπή ήχου ή η σύνδεση μπορεί να απενεργοποιηθεί.
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο μέρος του σώματός σας ως εμπόδιο μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
      Σε αυτήν την περίπτωση, στρέψτε την παιχνιδοκονσόλα προς την ίδια κατεύθυνση με την κεραία των ακουστικών για βελτίωση της επικοινωνίας.
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο, π.χ. ένα μεταλλικό αντικείμενο ή ένας τοίχος, μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
    • Όταν υπάρχει απόσταση μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο μέρος του σώματός σας ως εμπόδιο ανάμεσα στα ακουστικά και το τηλέφωνο smartphone
    • Όταν υπάρχει απόσταση ανάμεσα στα ακουστικά και το τηλέφωνο smartphone
      Εάν το τηλέφωνο smartphone είναι στην τσέπη του παντελονιού σας ή σε άλλη τσέπη στα ρούχα σας, αν το αφαιρέσετε από την τσέπη σας και το τοποθετήσετε κοντά στα ακουστικά μπορεί να βελτιωθεί η ποιότητα της σύνδεσης.
    • Όταν τα χρησιμοποιείτε σε μέρη με ασύρματο LAN, στα οποία χρησιμοποιείται φούρνος μικροκυμάτων, παράγονται ηλεκτρομαγνητικά κύματα κ.λπ.
    • Σε μέρη όπου υπάρχουν άλλες συσκευές ήχου ασύρματης επικοινωνίας ή άλλοι άνθρωποι σε κοντινή απόσταση
    • Όταν το χέρι σας καλύπτει τον πομποδέκτη USB
  • Ορισμένες φορές, ο ήχος μπορεί να αλλοιώνεται ή να διακόπτεται από εξωτερικές ραδιοπαρεμβολές και άλλους παράγοντες. Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής.
    • Εάν είναι συνδεδεμένα με υπολογιστή, αφαιρέστε τον πομποδέκτη USB από τη θύρα USB και στη συνέχεια τοποθετήστε τον σε άλλη θύρα USB στον υπολογιστή σας.
    • Εάν είναι συνδεδεμένα σε PS5™, συνδέστε τον πομποδέκτη USB στη θύρα USB στο μπροστινό μέρος του PS5.
    • Μετακινήστε τις συσκευές, τα καλώδια κ.λπ. που είναι συμβατά με USB 3.0 και είναι συνδεδεμένα με τον υπολογιστή ή το PS5 μακριά από τους πομποδέκτες USB.
    • Εάν υπάρχουν συσκευές USB ή καλώδια USB που δεν χρησιμοποιείτε, αφαιρέστε τα από τον υπολογιστή ή το PS5.
    • Εάν υπάρχει σε κοντινή απόσταση μέταλλο, συνδέστε τον πομποδέκτη USB όσο το δυνατόν πιο μακριά από το μέταλλο.
    • Χρησιμοποιήστε τα ακουστικά και τον πομποδέκτη USB όσο το δυνατόν πιο κοντά το ένα στο άλλο.
  • Όταν παίζετε παιχνίδια στον υπολογιστή σας, αυτό το πρόβλημα μπορεί να βελτιωθεί κλείνοντας τις μη απαραίτητες εφαρμογές ή τα παράθυρα, ή επανεκκινώντας τον υπολογιστή σας.
  • Συνδέστε τα ακουστικά με τον πομποδέκτη USB ξανά.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά.

Όταν είναι συνδεδεμένα με συσκευή Bluetooth

  • Το πρόβλημα μπορεί να βελτιωθεί με αλλαγή των ρυθμίσεων ποιότητας ασύρματης αναπαραγωγής στη συσκευή μετάδοσης. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας που παρέχονται με τη συσκευή.
  • Η επικοινωνία Bluetooth μπορεί να απενεργοποιηθεί ή μπορεί να προκληθεί θόρυβος ή διακοπή ήχου στις ακόλουθες συνθήκες.
    • Όταν παρεμβάλλεται μέρος του σώματός σας ως εμπόδιο μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth
      Σε αυτήν την περίπτωση, στρέψτε τη συσκευή Bluetooth προς την ίδια κατεύθυνση με την κεραία των ακουστικών για βελτίωση της επικοινωνίας Bluetooth.
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο, π.χ. ένα μεταλλικό αντικείμενο ή ένας τοίχος, μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
    • Όταν τα χρησιμοποιείτε σε μέρη με ασύρματο LAN, στα οποία χρησιμοποιείται φούρνος μικροκυμάτων, παράγονται ηλεκτρομαγνητικά κύματα κ.λπ.
    • Σε περιπτώσεις που υπάρχει απόσταση μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth
    • Σε μέρη όπου υπάρχουν άλλες συσκευές ασύρματης ραδιοεπικοινωνίας ή άλλα άτομα σε κοντινή απόσταση, όπως σε σιδηροδρομικούς σταθμούς ή σε τρένα με πολυκοσμία.
  • Εάν μιλάτε στο τηλέφωνο ή χρησιμοποιείτε φωνητική συνομιλία με το τηλέφωνο smartphone, αυτό το πρόβλημα μπορεί να βελτιωθεί κλείνοντας τις μη απαραίτητες εφαρμογές ή επανεκκινώντας το τηλέφωνο smartphone σας.
  • Συνδέστε ξανά τα ακουστικά και τη συσκευή Bluetooth.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά. Όλες οι πληροφορίες ζεύξης θα διαγραφούν. Πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη των ακουστικών με τη συσκευή Bluetooth.

Σχετικά με τις κεραίες

  • Απομακρύνετε τυχόν εμπόδια μεταξύ της κεραίας της παιχνιδοκονσόλας και της συσκευής Bluetooth που θα συνδεθούν και της ενσωματωμένης κεραίας των ακουστικών. Η κεραία των ακουστικών είναι ενσωματωμένη στα τμήματα που φαίνονται στην κατωτέρω διακεκομμένη γραμμή.

    Απεικόνιση των θέσεων των ενσωματωμένων κεραιών (Α) στην αριστερή και τη δεξιά μονάδα των ακουστικών

    A: Θέσεις των ενσωματωμένων κεραιών (αριστερή, δεξιά)