Δεν μπορείτε να ακούσετε το άλλο άτομο ή η ένταση της κλήσης είναι χαμηλή κατά τις κλήσεις/Το άλλο άτομο δεν μπορεί να σας ακούσει ή η δική του ένταση της κλήσης είναι χαμηλή κατά τις κλήσεις.

Κοινό

  • Αν το μέγεθος που έχουν τα προστατευτικά μαξιλαράκια δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος που έχουν οι ακουστικοί σας πόροι ή αν τα ακουστικά δεν εφαρμόζουν σωστά στα αυτιά σας, οι λειτουργίες αγγίγματος ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή μπορεί να μην εξασφαλίζεται κατάλληλη ποιότητα ήχου, αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου ή απόδοση των κλήσεων.
    Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής.
    • Αντικαταστήστε τα προστατευτικά μαξιλαράκια με κάποια που εφαρμόζουν καλύτερα στα αυτιά σας. Όταν αλλάζετε τα προστατευτικά μαξιλαράκια, δοκιμάστε τα μεγέθη τους από το μεγαλύτερο στο μικρότερο. Υπάρχει περίπτωση το αριστερό και το δεξί προστατευτικό μαξιλαράκι να έχουν διαφορετικό μέγεθος.
    • Το "INZONE Hub" ή η εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια προστατευτικά μαξιλαράκια είναι καταλληλότερα για εσάς, ώστε να πετύχετε το βέλτιστο αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου, τη βέλτιστη ποιότητα ήχου κ.λπ.
    • Βεβαιωθείτε ότι φοράτε τα ακουστικά σωστά στα αυτιά σας. Φορέστε τα ακουστικά έτσι ώστε κάθε προστατευτικό μαξιλαράκι να εφαρμόζει όσο πιο βαθιά το νιώθετε άνετα μέσα στον ακουστικό σας πόρο.

    Υπόδειξη

    • Η λειτουργία που ορίζει τα βέλτιστα προστατευτικά μαξιλαράκια για εσάς μετρά πόσο αεροστεγή είναι τα προστατευτικά μαξιλαράκια και ορίζει κατά πόσο φοράτε σωστά τις μονάδες των ακουστικών στα αυτιά σας ή όχι. Επιλέξτε ένα μέγεθος με το οποίο να νιώθετε άνετα.
  • Τοποθετήστε τις μονάδες των ακουστικών στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τα ακουστικά και συνδέστε τα στη συσκευή με την οποία προσπαθείτε να τα συνδέσετε.
  • Οι αγωγοί ήχου (αυλοί εξόδου ήχου), οι οπές αέρα και το τμήμα μικροφώνου των ακουστικών δεν είναι εντελώς υδατοστεγείς. Εάν παραμείνουν σταγονίδια νερού στους αγωγούς ήχου, τις οπές αέρα ή τα τμήματα μικροφώνου, το επίπεδο ήχου θα μειωθεί προσωρινά. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί δυσλειτουργία. Ανατρέξτε στην ενότητα "Όταν ολοκληρώσετε τη χρήση των ακουστικών" και στεγνώστε τα ακουστικά όπως περιγράφεται πριν από τη χρήση.
  • Τοποθετήστε τις μονάδες των ακουστικών στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης. Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα τοποθετώντας τις μονάδες των ακουστικών στη θήκη φόρτισης.
  • Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα και τα ακουστικά και η συνδεδεμένη συσκευή.
  • Ρυθμίστε την ένταση του ήχου στα ακουστικά και τη συνδεδεμένη συσκευή. Αυξήστε την ένταση του ήχου αν είναι πολύ χαμηλός.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη των ακουστικών με τη συσκευή.

Όταν είναι συνδεδεμένα με τον πομποδέκτη USB

  • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση εξόδου φωνητικής συνομιλίας κατά το παιχνίδι έχει οριστεί στο [INZONE Buds - Chat].
  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κλήσεων στην εφαρμογή φωνητικής συνομιλίας και βιντεοκλήσης κατά το παιχνίδι.
  • Τα μικρόφωνα στις μονάδες των ακουστικών ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένα. Ενεργοποιήστε τα μικρόφωνα στο "INZONE Hub". Εάν η λειτουργία που έχει αντιστοιχιστεί στον αισθητήρα αφής έχει οριστεί στο [Ambient Sound Control + Mic] (προεπιλεγμένη ρύθμιση), μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε τα μικρόφωνο από τα ακουστικά.
  • Η ισορροπία έντασης μεταξύ παιχνιδιού και συνομιλίας μπορεί να τείνει είτε προς υψηλότερη ένταση ήχου παιχνιδιού είτε προς υψηλότερη ένταση ήχου συνομιλίας. Μπορείτε να ρυθμίσετε την ισορροπία της έντασης ήχου μεταξύ του παιχνιδιού και της συνομιλίας με την εφαρμογή "INZONE Hub" ή το PS5™. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την ισορροπία έντασης ήχου μεταξύ του παιχνιδιού και της συνομιλίας με τα ακουστικά κάνοντας εναλλαγή της λειτουργίας που έχει αντιστοιχιστεί στον αισθητήρα αφής στο [Game/Chat Balance Control] στην εφαρμογή "INZONE Hub".
  • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση των μικροφώνων έχει οριστεί στο [INZONE Buds - Chat] στις ρυθμίσεις ήχου του υπολογιστή.
  • Όταν είναι συνδεδεμένα με υπολογιστή, ρυθμίσετε την ένταση του μικροφώνου με την εφαρμογή "INZONE Hub".
  • Συνδέστε τα ακουστικά με τον πομποδέκτη USB ξανά.

Όταν είναι συνδεδεμένα με συσκευή Bluetooth

  • Χειριστείτε τη συσκευή Bluetooth, για να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση. Επιλέξτε το CCP ως προφίλ.
  • Ενώ ακούτε μουσική με τα ακουστικά, σταματήστε την αναπαραγωγή και απαντήσετε σε εισερχόμενη κλήση.
  • Τα μικρόφωνα στις μονάδες των ακουστικών ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένα. Εάν η λειτουργία που έχει αντιστοιχιστεί στον αισθητήρα αφής έχει οριστεί στο [Ambient Sound Control + Mic] (προεπιλεγμένη ρύθμιση), χειριστείτε την από τα ακουστικά.