Hívás közben nem hallja a másik felet, vagy a hívás hangereje alacsony/Hívás közben a másik fél nem hallja Önt, vagy a hívás hangereje alacsony az ő oldalán.

Általános

  • Ha a füldugóvégek mérete nem illik a hallójáratba, vagy nem megfelelően viseli a headsetet a fülében, előfordulhat, hogy a koppintási műveletek nem működnek megfelelően, illetve romolhat a hangminőség, a zajszűrés eredményessége vagy a hívások minősége.
    Ha ezen jelenségek valamelyikét tapasztalja, próbálkozzon a következőkkel.
    • Válasszon más méretű füldugóvéget, amely szorosabban illeszkedik a fülébe. Amikor más méretű füldugóvégre vált, a nagyobbaktól a kisebbek felé haladva próbálja ki a különböző méretűeket. A bal és jobb oldali füldugóvégek mérete eltérhet.
    • Az „INZONE Hub” vagy a „Sony | Headphones Connect” alkalmazás segítséget nyújt a legmegfelelőbb füldugóvégek kiválasztásában, hogy optimális zajszűrési hatást, hangminőséget stb. érhessen el.
    • Ellenőrizze, hogy megfelelően viseli-e a headsetet a füleiben. Viselje úgy a headsetet, hogy a füldugóvégek kényelmesen és a lehető legmélyebben helyezkedjenek el a hallójáratban.

    Tipp

    • A megfelelő füldugóvég kiválasztását segítő funkció azt méri, mennyire illeszkednek légmentesen a füldugóvégek, illetve hogy a headsetegységek helyesen vannak-e behelyezve a fülbe. Válassza ki a kényelmesen illeszkedő méretet.
  • Helyezze a headset egységeit a töltőtokba, és zárja le a töltőtok fedelét. Ezután vegye ki a headsetet, és csatlakoztassa újra az eszközhöz, amelyet használni szeretne.
  • A headset hangvezetői (hangkimeneti csövei), légrései és mikrofon alkatrésze nem teljesen vízállóak. Ha vízcseppek kerülnek a headset hangvezetőibe, légréseibe vagy a mikrofon alkatrészeibe, átmenetileg csökkenhet a hangerő. Ez azonban nem jelent hibás működést. Tekintse meg „A headset használatának befejeztével” című szakaszt, és szárítsa meg a headsetet az utasítások szerint, mielőtt használná.
  • Helyezze a headset egységeit a töltőtokba, és zárja le a töltőtok fedelét. Bizonyos problémákat megoldhat, ha a headsetegységeket behelyezi a töltőtokba.
  • Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz is be van kapcsolva.
  • Állítsa be a headset és a csatlakoztatott eszköz hangerejét. Ha a hangerő túl alacsony, hangosítsa fel.
  • Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
  • Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet az eszközzel.

USB-s adó-vevős csatlakozás esetén

  • Ellenőrizze, hogy a játék közbeni hangos chat hangkimenetének beállítása [INZONE Buds - Chat] legyen.
  • Ellenőrizze a játék közbeni hangos chat és videóhívási alkalmazás hívásbeállításait.
  • Lehetséges, hogy a headsetegységek mikrofonjai ki vannak kapcsolva. Kapcsolja be a mikrofonokat az „INZONE Hub” eszközön. Ha az érintésérzékelőhöz rendelt funkció [Ambient Sound Control + Mic] (alapértelmezett beállítás), akkor a mikrofonokat a headseten is be és ki lehet kapcsolni.
  • A játék és a chat hangereje úgy változhat, hogy a chat vagy a játék hangja hangosabbá válik a másiknál. Az „INZONE Hub” vagy a PS5™ használatával beállíthatja a játék és a chat hangerejének egyensúlyát. A játék és a chat hangerejének egyensúlyát a headseten is beállíthatja úgy, hogy az érintésérzékelőhöz rendelt funkciót [Game/Chat Balance Control]-re állítja az „INZONE Hub” használatával.
  • Ellenőrizze, hogy a számítógép hangbeállításaiban a mikrofon beállítása [INZONE Buds - Chat].
  • Ha számítógépre csatlakozik, az „INZONE Hub” alkalmazással állítsa be a mikrofon hangerejét.
  • Csatlakoztassa ismét a headsetet az USB-s adó-vevőhöz.

Ha Bluetooth-eszközhöz csatlakozik

  • A Bluetooth-eszköz használatával állítsa helyre a kapcsolatot. Válassza a CCP profilt.
  • Miközben zenét hallgat a headseten, állítsa le a lejátszást és fogadja a bejövő hívást.
  • Lehetséges, hogy a headsetegységek mikrofonjai ki vannak kapcsolva. Ha az érintésérzékelőhöz rendelt funkció [Ambient Sound Control + Mic] (alapértelmezett beállítás), akkor a headsetről használható.