충전이 되지 않습니다.
일반
- 헤드셋 유닛이 제공된 충전 케이스에 단단히 탑재되어 있는지 확인하십시오. 헤드셋 유닛이 충전 케이스에 들떠 있는 경우, 헤드셋 유닛이 충전되지 않을 수 있습니다.
- 제공된 USB Type-C 케이블을 사용하고 케이블이 충전 케이스에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 이어버드 팁이 헤드셋에 제대로 부착되지 않은 경우 제공된 충전 케이스로 헤드셋이 충전되지 않을 수 있습니다. 헤드셋 유닛을 충전 케이스에 장착할 때 이어버드 팁이 올바르게 부착되어 있는지 확인하십시오.
- 다른 제조업체의 이어버드 팁을 사용하는 경우 제공된 충전 케이스로 헤드셋이 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 시 제공된 이어버드 팁을 사용해야 합니다.
- 헤드셋 유닛 또는 충전 케이스의 충전 포트가 더러워진 경우, 헤드셋 유닛이 충전되지 않을 수 있습니다. 부드럽고 마른 헝겊으로 충전 포트를 청소하십시오. 자세한 내용은 "유지관리"를 참조하십시오.
- 주변 온도가 15°C ~ 35°C 범위인 장소에서 충전하는 것이 좋습니다. 이 범위 밖에서는 충전이 효율적이지 않을 수 있습니다.
- 충전 시 충전 케이스 뚜껑을 닫아 충전 케이스의 배터리가 소모되지 않도록 하십시오.
- 헤드셋을 재설정합니다.
- 헤드셋을 초기화하십시오. 모든 페어링 정보가 삭제됩니다. 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 페어링하십시오.
USB AC 어댑터로 충전하는 경우
- USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 시중에서 판매되는 USB AC 어댑터를 사용하는 경우 출력 전류 0.5A(500mA) 이상 공급 가능한 제품을 사용하십시오.
컴퓨터를 사용해 충전하는 경우
- USB Type-C 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 대기(절전) 또는 최대 절전 모드인 경우 대기(절전) 또는 최대 절전 모드를 종료하십시오.
- 충전 케이스와 컴퓨터가 USB 허브를 통하지 않고 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 연결된 컴퓨터의 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 사용 가능한 또 다른USB 포트가 있는 경우 연결을 시도해보십시오.
- 컴퓨터의 OS를 업데이트하십시오.