USB 송수신기를 통해 게임 콘솔(컴퓨터, PlayStation®5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰)과 연결할 수 없습니다.

  • 헤드셋과 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • USB 송수신기의 슬라이드 스위치가 연결된 장치와 일치하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 연결된 장치와 일치하지 않는 경우 연결된 장치와 일치하도록 스위치를 "PC" 또는 "PS5/MOBILE"로 설정하십시오.
  • USB 송수신기가 필요한 대로 단단히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • USB 송수신기를 USB 허브를 통하지 않고 직접 컴퓨터, PS5™ 또는 USB Type-C 호환 스마트폰에 연결하십시오.
  • 헤드셋이 Bluetooth 모드인 경우 손가락으로 왼쪽 및 오른쪽 헤드셋 유닛의 터치 센서를 눌러 USB 송수신기 모드로 전환하십시오.
  • 컴퓨터에 연결된 경우 USB 포트에서 USB 송수신기를 제거한 다음 컴퓨터의 다른 USB 포트에 삽입하십시오.
  • 헤드셋을 컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰에 연결된 USB 송수신기에 연결할 수 없는 경우 아래 절차에 따라 USB 송수신기와 다시 페어링을 수행하십시오.
    1. USB 송수신기를 컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰에 연결합니다.
    2. 양쪽 헤드셋 유닛을 충전 케이스에 올바르게 장착하고 충전 케이스 뚜껑을 열어 둡니다.
    3. 충전 케이스 뚜껑을 연 상태에서 충전 케이스의 페어링 버튼을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
      헤드셋이 페어링 모드로 전환되고 충전 케이스의 표시등(파란색)이 두 번 연속 반복적으로 깜박입니다.
    4. USB 송수신기의 연결 버튼을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
      종이 클립과 같이 끝이 부러지지 않는 얇은 물체로 연결 버튼을 누르십시오.
      USB 송수신기가 페어링 모드로 전환되고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색)이 두 번 연속 반복적으로 깜박입니다.
    5. 충전 케이스에서 양쪽 헤드셋 유닛을 꺼내 귀에 헤드셋 유닛을 착용합니다.
      페어링이 완료되면 헤드셋에서 알림 사운드가 울리고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색)이 켜집니다.

    참고 사항

    • 마지막에 연결된 Bluetooth 장치를 헤드셋 부근에 두면 헤드셋을 켤 때 헤드셋이 해당 장치에 자동으로 연결되고 다른 장치에 연결되지 않을 수 있습니다.
      이 경우 마지막에 연결된 Bluetooth 장치에서 연결을 취소하거나 해당 장치에서 Bluetooth 기능을 끄십시오.
  • 컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰을 다시 시작하고 USB 송수신기를 통해 다시 연결하십시오.
  • USB Type-C 호환 스마트폰에 따라 USB 송수신기와 연결하기 위해 일부 설정을 구성해야 할 수 있습니다. 연결된 스마트폰에 표시되는 설정의 이름은 연결된 스마트폰에 따라 다를 수 있습니다(예: "USB 장치 인식" 또는 "USB On-The-Go 연결 활성화"). 자세한 내용은 USB Type-C 호환 스마트폰 사용 설명서를 참조하십시오.
  • Bluetooth 장치가 LE Audio를 지원하지 않으면 USB 송수신기를 통해 연결하더라도 헤드셋에서 올바로 소리가 나지 않을 수 있습니다. 헤드셋을 초기화한 후 USB 송수신기를 다시 연결하십시오.
  • 위의 조작으로도 해결되지 않을 경우 다음을 시도하십시오.
    1. 컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰과 같은 연결된 장치를 끕니다.
    2. USB 송수신기를 제거했다가 다시 연결합니다.
    3. 컴퓨터, PS5 또는 USB Type-C 호환 스마트폰을 켭니다.
  • 충전 케이스에 헤드셋 유닛을 집어넣고 충전 케이스 뚜껑을 닫습니다.일부 문제는 충전 케이스에 헤드셋 유닛을 집어넣으면 해결될 수도 있습니다.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.