Jak rozwiązać problem?
Przed zwróceniem się o naprawę sprawdź ponownie następujące elementy.
- Znajdź objawy problemu w przewodniku pomocniczym i spróbuj wykonać wymienione działania naprawcze.
- Umieść słuchawki zestawu słuchawkowego w etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę etui z funkcją ładowania.
Niektóre problemy można rozwiązać, umieszczając słuchawki zestawu słuchawkowego do etui z funkcją ładowania. - Naładuj zestaw nagłowny.
Niektóre problemy można rozwiązać, ładując akumulator zestawu słuchawkowego. - Uruchom ponownie urządzenie, które jest podłączane do zestawu nagłownego.
Niektóre problemy można rozwiązać przez ponowne uruchomienie podłączonego urządzenia, takiego jak komputer, smartfon lub PS5™. - Zresetuj zestaw nagłowny.
- Przywróć ustawienia fabryczne zestawu słuchawkowego.
Ta operacja resetuje ustawienia głośności itd. do ustawień fabrycznych i powoduje usunięcie wszystkich informacji o parowaniu. - Poszukaj informacji o problemie na stronie internetowej obsługi klienta.
Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z najbliższym sprzedawcą firmy Sony.