Zvuk často vypadáva, počuť šum a skreslený zvuk
Bežné
- Ak sa veľkosť koncoviek nástavcov slúchadiel nezhoduje s veľkosťou vašich ušných kanálikov alebo ak slúchadlá nemáte v ušiach nasadené správne, funkcie ovládané ťuknutím nemusia fungovať správne, prípadne sa nemusí dosiahnuť správna kvalita zvuku, efekt potlačenia hluku alebo kvalita hovoru.
Ak ste sa stretli s niektorým z týchto problémov, skúste sa riadiť nasledujúcimi krokmi:- Vymeňte koncovky nástavcov slúchadiel za také, ktoré budú vo vašich ušiach sedieť príjemnejšie. Pri výmene koncoviek nástavcov slúchadiel skúšajte ich veľkosti v poradí od väčších rozmerov po menšie. Veľkosť ľavej a pravej koncovky nástavca slúchadla môže byť rôzna.
- Aplikácia „INZONE Hub“ alebo „Sony | Headphones Connect“ vám pomôže zistiť, ktoré koncovky nástavcov slúchadiel vám najviac vyhovujú, aby ste dosiahli optimálny efekt potlačenia šumu, kvalitu zvuku atď.
- Skontrolujte, či máte slúchadlá nasadené v ušiach správne. Slúchadlá si nasaďte tak, aby koncovky nástavcov boli pohodlne umiestnené čo najhlbšie v ušnom kanáliku.
Rada
- Funkcia, ktorá určuje, aké koncovky nástavcov slúchadiel sú pre vás optimálne, meria vzduchotesnosť koncoviek nástavcov slúchadiel a určuje, či sú slúchadlá v ušiach nasadené správne. Vyberte si veľkosť, ktorá vám pohodlne sedí.
Pri pripojení k USB vysielaču s prijímačom
- Za nasledujúcich podmienok sa môže vyskytnúť šum alebo dôjsť k výpadkom zvuku, prípadne sa môže prerušiť spojenie.
- Keď sa medzi slúchadlami a hernou konzolou nachádza časť ľudského tela
V takom prípade otočte hernú konzolu rovnakým smerom, ako je anténa slúchadiel, aby ste zlepšili komunikáciu. - Keď sa medzi slúchadlami a hernou konzolou nachádza prekážka, napríklad kov alebo stena
- Keď je medzi slúchadlami a hernou konzolou väčšia vzdialenosť
- Keď sa medzi slúchadlami a smartfónom nachádza časť ľudského tela
- Keď je medzi slúchadlami a smartfónom väčšia vzdialenosť
Ak máte smartfón vo vrecku nohavíc alebo iného odevu, kvalita pripojenia sa môže zlepšiť, keď ho vyberiete z vrecka a položíte k slúchadlám. - Počas používania na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN, kde sa používa mikrovlnná rúra, kde sa vytvárajú elektromagnetické vlny atď.
- Na miestach, kde sa nachádzajú iné zvukové zariadenia s bezdrôtovou komunikáciou alebo iní ľudia
- Keď vaša ruka zakrýva USB vysielač s prijímačom
- Keď sa medzi slúchadlami a hernou konzolou nachádza časť ľudského tela
- Niekedy môže byť zvuk skreslený alebo sa prerušiť z dôvodu externého rádiového rušenia a iných faktorov. Ak ste narazili na niektorý z týchto problémov, skúste sa riadiť nasledujúcimi krokmi:
- Pri pripojení k počítaču odpojte USB vysielač s prijímačom z USB portu a znova ho zapojte do iného USB portu počítača.
- V prípade pripojenia k zariadeniu PS5™ zapojte USB vysielač s prijímačom do USB portu na prednej strane zariadenia PS5.
- Presuňte zariadenia kompatibilné s rozhraním USB 3.0, káble atď. pripojené k počítaču alebo zariadeniu PS5 ďalej od USB vysielačov s prijímačom.
- Ak máte zariadenia USB alebo káble USB, ktoré nepoužívate, odpojte ich od počítača alebo zariadenia PS5.
- Ak sa v blízkosti nachádza kov, pripojte USB vysielač s prijímačom čo najďalej od tohto kovu, ako je to možné.
- Slúchadlá a USB vysielač s prijímačom používajte čo najbližšie k sebe, ako je to možné.
- Keď hráte hry na počítači, tento problém môžete vyriešiť tak, že zavriete nepotrebné aplikácie alebo okná, prípadne reštartujete počítač.
- Znova pripojte slúchadlá k USB vysielaču s prijímačom.
- Resetujte slúchadlá.
- Inicializujte slúchadlá.
Pri pripojení k zariadeniu Bluetooth
- Tento problém môžete zlepšiť zmenou nastavení kvality bezdrôtového prehrávania vo vysielacom zariadení. Podrobnosti nájdete v návode na používanie dodanom spolu s vysielacím zariadením.
- Za nasledujúcich okolností sa komunikácia prostredníctvom rozhrania Bluetooth nemusí nadviazať alebo môže dochádzať k výskytu hluku alebo výpadkom zvuku.
- Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza časť ľudského tela
V takom prípade zariadenie Bluetooth otočte rovnakým smerom, ako je anténa slúchadiel, aby ste zlepšili komunikáciu pomocou rozhrania Bluetooth. - Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza prekážka, napríklad kov alebo stena
- Počas používania na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN, kde sa používa mikrovlnná rúra, kde sa vytvárajú elektromagnetické vlny atď.
- Keď je medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth väčšia vzdialenosť
- Na miestach, kde sa nachádzajú iné zvukové zariadenia umožňujúce bezdrôtovú komunikáciu alebo iné osoby, napríklad na železničnej stanici alebo v preplnenom vlaku
- Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza časť ľudského tela
- Ak telefonujete alebo používate hlasový čet v smartfóne, tento problém môžete vyriešiť tak, že zavriete nepotrebné aplikácie alebo reštartujete smartfón.
- Znova pripojte slúchadlá k zariadeniu Bluetooth.
- Resetujte slúchadlá.
- Inicializujte slúchadlá. Všetky informácie o párovaní sa odstránia. Slúchadlá znova spárujte so zariadením Bluetooth.
O anténach
- Odstráňte všetky prekážky medzi anténou hernej konzoly a zariadenia Bluetooth a vstavanou anténou slúchadiel. Anténa slúchadiel je zabudovaná v miestach označených bodkovanou čiarou na nasledujúcom obrázku.
A: Umiestnenie vstavaných antén (vľavo, vpravo)