Nepočuť druhú osobu alebo hlasitosť hovoru je nízka/Druhá osoba vás nepočuje alebo jej hlasitosť hovoru je nízka.

Bežné

  • Ak sa veľkosť koncoviek nástavcov slúchadiel nezhoduje s veľkosťou vašich ušných kanálikov alebo ak slúchadlá nemáte v ušiach nasadené správne, funkcie ovládané ťuknutím nemusia fungovať správne, prípadne sa nemusí dosiahnuť správna kvalita zvuku, efekt potlačenia hluku alebo kvalita hovoru.
    Ak ste sa stretli s niektorým z týchto problémov, skúste sa riadiť nasledujúcimi krokmi:
    • Vymeňte koncovky nástavcov slúchadiel za také, ktoré budú vo vašich ušiach sedieť príjemnejšie. Pri výmene koncoviek nástavcov slúchadiel skúšajte ich veľkosti v poradí od väčších rozmerov po menšie. Veľkosť ľavej a pravej koncovky nástavca slúchadla môže byť rôzna.
    • Aplikácia „INZONE Hub“ alebo „Sony | Headphones Connect“ vám pomôže zistiť, ktoré koncovky nástavcov slúchadiel vám najviac vyhovujú, aby ste dosiahli optimálny efekt potlačenia šumu, kvalitu zvuku atď.
    • Skontrolujte, či máte slúchadlá nasadené v ušiach správne. Slúchadlá si nasaďte tak, aby koncovky nástavcov boli pohodlne umiestnené čo najhlbšie v ušnom kanáliku.

    Rada

    • Funkcia, ktorá určuje, aké koncovky nástavcov slúchadiel sú pre vás optimálne, meria vzduchotesnosť koncoviek nástavcov slúchadiel a určuje, či sú slúchadlá v ušiach nasadené správne. Vyberte si veľkosť, ktorá vám pohodlne sedí.
  • Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko nabíjacieho puzdra. Potom slúchadlá odpojte a znova ich pripojte k zariadeniu, ku ktorému sa pokúšate pripojiť.
  • Zvukové kanály (zvukové výstupy) slúchadiel, vetracie otvory a otvor mikrofónu slúchadiel nie sú úplne vodotesné. Ak vo zvukových kanáloch, vetracích otvoroch alebo otvore mikrofónu zostanú kvapôčky vody, hlasitosť zvuku sa môže dočasne znížiť. Nejde však o poruchu. Prečítajte si časť „Keď ste skončili s používaním slúchadiel“ a pred používaním slúchadlá vysušte podľa pokynov.
  • Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko nabíjacieho puzdra. Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra.
  • Skontrolujte, či sú slúchadlá aj pripojené zariadenie zapnuté.
  • Nastavte hlasitosť slúchadiel a pripojeného zariadenia. Ak je hlasitosť príliš nízka, zvýšte ju.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.

Pri pripojení k USB vysielaču s prijímačom

  • Uistite sa, že výstup hlasového četu v hre nastavený na [INZONE Buds – Chat].
  • Skontrolujte nastavenia hovorov v hlasovom čete v hre a v aplikácii na videohovory.
  • Mikrofóny slúchadiel je možné vypnúť. Zapnite mikrofóny v aplikácii „INZONE Hub“. Ak je priradenie funkcie dotykovému snímaču nastavené na možnosť [Ambient Sound Control + Mic] (predvolené nastavenie), mikrofóny môžete zapnúť/vypnúť aj pomocou slúchadiel.
  • Vyváženie hlasitosti medzi hrou a četom môže zvýrazniť buď hlasitosť hry, alebo hlasitosť hlasového četu. Vyváženie hlasitosti medzi hrou a četom môžete upraviť v aplikácii „INZONE Hub“ alebo v zariadení PS5™. Okrem toho môžete upraviť vyváženie hlasitosti medzi hrou a četom na slúchadlách tak, že zmeníte priradenie funkcie dotykovému snímaču v aplikácii „INZONE Hub“ na možnosť [Game/Chat Balance Control].
  • Uistite sa, že mikrofón je v nastaveniach zvuku počítača nastavený na možnosť [INZONE Buds – Chat].
  • Keď sa pripájate k počítaču, upravujte hlasitosť mikrofónu v aplikácii „INZONE Hub“.
  • Znova pripojte slúchadlá k USB vysielaču s prijímačom.

Pri pripojení k zariadeniu Bluetooth

  • Použite zariadenie Bluetooth na opätovné vytvorenie pripojenia. Pre profil vyberte možnosť CCP.
  • Pri počúvaní hudby cez slúchadlá zastavte prehrávanie a prijmite prichádzajúci hovor.
  • Mikrofóny slúchadiel je možné vypnúť. Ak je priradenie funkcie dotykovému snímaču nastavené na možnosť [Ambient Sound Control + Mic] (predvolené nastavenie), ovládajte ju zo slúchadiel.