无法进行充电。

通用

  • 确保耳机单元牢固存放在提供的充电盒中。如果耳机单元在充电盒中移位，则耳机单元可能无法充电。

  • 务必使用附带的USB Type-C连接线并确认连接线牢固连接至充电盒。
  • 如果耳塞未正确安装到耳机，则耳机可能无法使用提供的充电盒充电。将耳机单元放置在充电盒中时，请检查耳塞是否正确安装。
  • 如果使用其他制造商的耳塞，则耳机可能无法使用提供的充电盒充电。充电时，务必使用提供的耳塞。
  • 当耳机单元或充电盒的充电端口变脏时，耳机单元可能无法充电。请使用柔软的干布清洁充电端口。如需了解详情，请参阅“保养”。
  • 建议充电场所的环境温度为15 °C-35 °C。超出该范围可能无法有效充电。
  • 充电时，务必保持充电盒盖关闭，避免充电盒的电池电量消耗。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机。所有配对信息将被删除。将耳机和Bluetooth设备再次进行配对。

通过USB交流电源适配器充电时

  • 确保USB交流电源适配器牢固连接到交流电源插座。
  • 使用市售USB交流电源适配器时，确保其能够供应0.5 A（500 mA）或以上输出电流。

通过电脑充电时

  • 确认USB Type-C连接线牢固连接到电脑。
  • 确认电脑已打开。当电脑处于待机（睡眠）或休眠模式时，唤醒电脑。
  • 确认充电盒与电脑直接相连，而非通过USB集线器相连。
  • 所连接电脑的USB端口可能有问题。请尝试连接电脑的其他USB端口（若有）。
  • 更新电脑的操作系统。