无法进行配对。

当耳机无法与电脑、PS5™或USB Type-C兼容智能手机配对时

  • 将耳机和USB收发器连接的游戏机放在相距1 m的范围内。
  • 重新启动连接的设备（如电脑、PS5或USB Type-C兼容智能手机），并再次将耳机和设备配对。
  • 如果耳机无法与连接到电脑、PS5或USB Type-C兼容智能手机的USB收发器相连，请按照以下步骤再次与USB收发器执行配对。
    1. 将USB收发器连接到电脑、PS5或USB Type-C兼容智能手机。
    2. 将两个耳机单元正确放入充电盒，使充电盒盖保持打开。
    3. 当充电盒盖打开时，按住充电盒的配对按钮约5秒钟或以上。
      耳机进入配对模式且充电盒上的指示灯（蓝色）连续双闪。
    4. 按住USB收发器上的连接按钮约5秒钟或以上。
      用不会折断的细尖物体（如回形针）按下连接按钮。
      USB收发器进入配对模式，且USB收发器上的连接指示灯（白色）连续双闪。
    5. 将两个耳机单元从充电盒中取出，然后将耳机单元佩戴到耳朵上。
      配对完成后，将从耳机发出通知声，并且USB收发器上的连接指示灯（白色）亮起。

    注意

    • 如果上次连接的Bluetooth设备放置在耳机附近，当您打开耳机时，耳机可能会自动连接到该设备，并且可能不会连接到其他设备。
      如果发生这种情况，请在上次连接的Bluetooth设备上取消连接或关闭该设备上的Bluetooth功能。
  • 重新插入USB收发器。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。

当耳机无法与Bluetooth设备配对时

  • 将耳机和Bluetooth设备放在相距1 m的范围内。
  • 购买、初始化或维修耳机后，请在连接前将耳机与设备配对。若要进入配对模式，将耳机单元放入充电盒，使充电盒盖保持打开，然后按住充电盒背面的配对按钮约5秒钟或以上。
  • 将耳机单元放入充电盒，并关上充电盒盖。将耳机单元放置在充电盒中，可能会解决某些问题。
  • 初始化或维修耳机后再次配对设备时，如果设备保留了耳机的配对信息，则可能无法配对设备。在此情况下，请从连接的设备中删除耳机的配对信息，然后再次配对。
  • 如果附近有一个设备以前曾使用LE Audio与耳机连接，则当耳机进入配对模式时，该设备可能会自动与耳机连接。关闭具有连接历史记录的设备的Bluetooth设置，然后将耳机与新设备配对。
  • 重新启动智能手机或其他连接的设备，并再次将其与耳机配对。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机。所有配对信息将被删除。将耳机和Bluetooth设备再次进行配对。