無法進行充電。
一般
- 確定耳機穩固置於隨附的充電盒內。如果耳機在充電盒內浮動，耳機可能無法充電。
- 務必使用隨附的USB Type-C連接線，並檢查連接線是否牢固地連接到充電盒。
- 如果耳塞沒有正確安裝在耳機上，耳機可能無法使用隨附的充電盒充電。在將耳機存放到充電盒中時，請查看耳塞是否安裝正確。
- 如果使用其他製造商生產的耳塞，耳機可能無法使用隨附的充電盒充電。充電時請務必使用隨附的耳塞。
- 耳機或充電盒的充電埠髒污時，耳機可能無法充電。請用柔軟的乾布清潔充電埠。有關詳細內容，請參閱“維護”。
- 建議在環境溫度為15 °C至35 °C之間的地方充電。在此範圍之外可能無法有效充電。
- 充電時，務必將充電盒蓋保持關閉，以免浪費充電盒的電池電力。
- 重設耳機。
- 初始化耳機。所有配對資訊均會遭到刪除。再次將耳機和Bluetooth裝置配對。
以USB交流電源供應器充電時
- 確認USB交流電源供應器牢固地連接交流電源插座。
- 使用市售USB交流電源供應器時，請採用能供應0.5 A（500 mA）或更高輸出電流的供應器。
以電腦充電時
- 確認USB Type-C連接線牢固連接到電腦。
- 確認電腦的電源已開啟。如果電腦處於待機（睡眠）或休眠模式，會將電腦喚醒。
- 請檢查充電盒和電腦是否為直接相連，而不是透過USB集線器相連。
- 所連接電腦的USB連接埠可能有問題。若電腦有其他USB連接埠，請嘗試與其連接。
- 更新電腦的作業系統。