無法進行充電。

一般

  • 確定耳機穩固置於隨附的充電盒內。如果耳機在充電盒內浮動,耳機可能無法充電。

  • 務必使用隨附的USB Type-C連接線,並檢查連接線是否牢固地連接到充電盒。
  • 如果耳塞沒有正確安裝在耳機上,耳機可能無法使用隨附的充電盒充電。在將耳機存放到充電盒中時,請查看耳塞是否安裝正確。
  • 如果使用其他製造商生產的耳塞,耳機可能無法使用隨附的充電盒充電。充電時請務必使用隨附的耳塞。
  • 耳機或充電盒的充電埠髒污時,耳機可能無法充電。請用柔軟的乾布清潔充電埠。有關詳細內容,請參閱“維護”。
  • 建議在環境溫度為15 °C至35 °C之間的地方充電。在此範圍之外可能無法有效充電。
  • 充電時,務必將充電盒蓋保持關閉,以免浪費充電盒的電池電力。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機。所有配對資訊均會遭到刪除。再次將耳機和Bluetooth裝置配對。

以USB交流電源供應器充電時

  • 確認USB交流電源供應器牢固地連接交流電源插座。
  • 使用市售USB交流電源供應器時,請採用能供應0.5 A(500 mA)或更高輸出電流的供應器。

以電腦充電時

  • 確認USB Type-C連接線牢固連接到電腦。
  • 確認電腦的電源已開啟。如果電腦處於待機(睡眠)或休眠模式,會將電腦喚醒。
  • 請檢查充電盒和電腦是否為直接相連,而不是透過USB集線器相連。
  • 所連接電腦的USB連接埠可能有問題。若電腦有其他USB連接埠,請嘗試與其連接。
  • 更新電腦的作業系統。